Te explico el paso a paso de como cambiar un vuelo de Ryanair gratis, ya que, aunque sea difícil,  hemos conseguido hacerlo en más de una ocasión con resultados positivos.

Truco para cambiar un vuelo de Ryanair Gratis.

Antes de nada déjame decirte que, una de las cosas más importante es INSISTIR.

Y es que, aunque la primera vez  que conseguimos cambiar un vuelo de Ryanair sin coste nos lo hicieron todo a la primera; justo en la última ocasión en la que hemos conseguido hacerlo (noviembre 2023) al principio nos dieron una respuesta negativa y tras un segundo email por nuestra parte hemos conseguido que nos den un bono de crédito que tenemos en nuestro perfil de Ryanair para que gastemos más adelante.




Cambiar vuelo de Ryanair gratis por enfermedad o hospitalización

En sus términos y condiciones dice que en el caso de que uno de los pasajeros tenga una enfermedad grave, se podrá modificar la fecha del vuelo. Como te decía hemos hecho este cambió en dos ocasiones.

Primera vez QUE CONSEGUIMOS CAMBIAR EL VUELO GRATIS por enfermedad:

En nuestro caso Fran estaba en el hospital por cólicos generados por una pequeña piedra en el riñón. No teníamos mucha esperanza pero decidimos probar suerte y llamar por teléfono.

  • ACTUALIZACIÓN: Nos comenta un lector que ya no es posible ponerse en contacto con ellos por teléfono (al menos desde España).

Desde hace unos años la compañía ha puesto a disposición de los clientes un chat por lo que podrás ponerte en contacto con ellos sin gastar dinero en llamada de teléfono.




 

Al llamar les contamos que uno de los pasajeros estaba en el hospital y que nos sería imposible volar (teníamos el vuelo al día siguiente). La chica me pidió nuestros datos y número de reserva y me dijo que fuera a su web.

PASOS QUE SEGUIMOS PARA HACER EL CAMBIO

  • Ir a la web de Ryanair y elegir nuevos vuelos. Puede ser el mismo destino en diferentes fechas o en diferentes fechas a un destino diferente. (Nosotros íbamos a Roma y lo cambiamos por Budapest).
  • Elige los vuelos y confirma que tengan plazas libres con la operadora.
  • Solo pagaras la diferencia si los nuevos vuelos son más caros, si son más baratos se pierde el dinero que hayas pagado de más, y si el importe es igual, ¡Has triunfado 😉 !
  • Por último confirma el pago y listo.
  • En esta primera ocasión, no nos pidieron ningún papel del medico ni nada, en nuestro caso era verdad, pero no tuvimos que demostrarlo.
  • En el único caso que nos solicitaron un papel de confirmación de un hospital, fue cuando pregunté si sería posible devolver el dinero, en ese caso si hay que mandar una carta por correo postal a Ryanair con papeles de un medico.
  • Manteneros seguros y a intentarlo, el que no llora no mama 😉

Segunda experiencia cambiando un vuelo de Ryanair gratis.

Acabamos de volver a conseguir este cambio gratis con Ryanair. En esta ocasión no hemos cambiado nuestros vuelos por otro si no que hemos pedido que nos devuelvan el dinero que nos habíamos gastado en los vuelos de ida y vuelta para gastar más adelante. Ahora en nuestro perfil de Ryanair tenemos ese dinero en crédito para gastar, tenemos un año y medio para utilizarlo.

Esta vez, íbamos a viajar a Marruecos con nuestros hijos, y a nuestro hijo mayor unos días antes del viaje lo ingresaron en el hospital por una bronquitis que se complicó un poco.

Te cuento los pasos que hicimos con capturas de pantalla para recibir el reembolso de estos vuelos.

  • Lo primero que hicimos fue entrar en la página de Ryanair en CONTACTO:
Como solicitar la devolucion de un vuelo con Ryanair y cancelarlo por enfermedad

Cancelar vuelo Ryanair gratis: Página de Contacto en la web de Ryanair




 

  • En esa misma página en el menu de la izquierda pulsamos sobre REEMBOLSO POR ENFERMEDAD GRAVE y saltamos a esta nueva página:
  • Rellenamos los datos que se nos pedían y en archivo [el circulo rojo que ves] subimos el justificante que nos había dado el medico de nuestro hijo:

Cancelar vuelo ryanair por enfermedad gratis

  • Tras rellenar la solicitud llegamos a esta página:

Como solicitar reembolso a ryanair

  • IMPORTANTE: Nosotros, habíamos comprado los vuelos de ida y vuelta por separado por lo que tuvimos que realizar esta solicitud dos veces. No voy a poner capturas de pantalla de las dos veces pero tenlo en cuenta si tu también compraste vuelos por separado.
  • Ya solo nos quedaba esperar una respuesta.
  • Este fue el primer email que recibimos en el que Ryanair nos decía que NO iban a devolvernos el dinero ya que nuestros vuelos NO ERAN REEMBOLSABLES, te muestro captura de pantalla:

Respuesta NEGATIVA en el primer email de Ryanair




 

  • Como no estábamos conformes le mandamos un email de vuelta reclamando que sí tendrían que reembolsarnos el dinero del vuelo ya que nuestro caso SÍ cumplía con sus términos y condiciones [Enfermedad grave de uno de los pasajeros]
  • Tras ese email por nuestra parte, dos días más tarde tras su primera respuesta recibimos un email por parte de Ryanair CONFIRMANDO QUE SÍ RECIBIRÍAMOS EL REEMBOLSO de nuestros vuelos de forma totalmente gratuita.

Respuesta Ryanair acetando reembolso gratis en cancelación de vuelos

  • Si nos hubiéramos conformado con la primera respuesta no hubiéramos recibido de vuelta los 135€ que nos habíamos gastado en los vuelos de ida y vuelta para viajar a Marruecos.
  • Tras esta segunda experiencia considero MUY IMPORTANTE el insistir, nosotros lo hicimos y conseguimos los reembolsos con Ryanair gratis.
  • Por si queda la duda: No tuvimos que pagar ningún dinero extra por gastos de gestión.
  • Dejo también captura de pantalla de nuestro crédito de Ryanair con ambos reembolsos  los 71,96 del primer vuelo + los 60 y pico del vuelo de vuelta.

Saldo en mi cuenta de Ryanair al cancelar vuelo por enfermedad sin coste.

  • En el vuelo de arriba se ve la cantidad en dirhan ya que el vuelo de vuelta era Fez – Málaga y al salir desde Marruecos el pago se hacía en la moneda del país.

Como viene al caso aprovecho también para contarte otro truco muy bueno que en ocasiones nos han permitido ahorrar bastante dinero al cambio al comprar vuelos.

TRUCO PARA AHORRAR AL COMPRAR VUELOS EN MONEDA EXTRANJERA

Cuando compres vuelos en los que es posible pagar en moneda diferente al euro, cómpralos con una tarjeta que no cobre comisión al pagar en moneda extranjera.

La diferencia entre pagar en moneda local [la moneda del país de salida o de la compañía de vuelo] con respecto a que sea la compañía la que hace el cambio es, en ocasiones, muy elevada ya que el cambio que hace la compañía no es real sino que es muy beneficioso para ellos.

Si no conoces esta tarjeta te recomiendo leer esta completa review de la N26 en la que analizamos los pros y contras que tiene esta tarjeta gratuita y como hemos conseguido ahorrar mucho dinero al cambio al usarla.

También puedes solicitarla directamente aquí, aunque te recomiendo realmente leer primero la review para que entiendas como sacarle el máximo provecho.

 

Hemos aprovechado este truco en multitud de ocasiones comprando por ejemplo los vuelos para el viaje a Egipto por libre desde Estambul con Pegasus, a Abu Dhabi con Ethiah o en muchas otras ocasiones en nuestras rutas por el Sudeste Asiático.

 

Cambio de vuelo Ryanair gratis las primeras 24 horas tras la compra.

  • Durante las primeras 24 horas, desde que compras tu billete de avión con Ryanair, estás totalmente en tu derecho de realizar cualquier cambio o modificación sin ningún coste extra para tí.
  • También nos ha pasado concretamente en dos ocasiones.

Este paso a paso es aún más sencillo. Una vez que hayas comprado tu vuelo si te has dado cuenta que te has equivocado o que simplemente quieres modificar la fecha, hora o ruta, haz lo siguiente.

  1. Con tu sesión myRyanair iniciada:
    1. Si estás en la web tienes que hacer clic en “Mis reservas” .
    2. Si estás en la app en “Mis viajes”
  2. Pulsa sobre “Gestionar esta reserva” en la que quieras cambiar.
  3. Pulsa “Cambiar tu vuelo” y elige el vuelo.
  4. Cambia los detalles (fecha, hora o ruta) de los nuevos vuelos por los que quieres cambiar los vuelos originales.

Para que no se te aplique ningún coste extra en esta forma de cambiar un vuelo de Ryanair gratis tienes que haber comprado tu vuelo como máximo hace 24 horas. Si ha pasado más tiempo SÍ TE VAN A COBRAR COSTE DE GESTIÓN.

  • Te muestro también una captura de pantallas de como pudimos cambiar sin coste la fecha de un vuelo dentro de las primeras 24 horas desde que habíamos hecho la primera reserva.

En nuestro caso mi pareja compró los vuelos a Tetuan para el 29 de octubre pero finalmente cuadrando fechas nos salía mejor volar la semana anterior (21 de octubre)

cambiar fecha vuelo ryanair gratis

La diferencia de los vuelos de los 4 de el día 29 al día 21 eran de 4,68 [1,17€ cada pasajero] nosotros asumimos ese coste.

En ningún caso fue coste de gestión sino que el vuelo valía 1 € más caro [puedes ver esa cantidad arriba a la derecha]

Tras pulsar ir al pago, procedimos al pago recibimos un correo electrónico con el itinerario actualizado con nuestras nuevas fechas de vuelo.




 

Cancelaciones y Devoluciones Coronavirus

En este post: Coronavirus: Cancelaciones de vuelo, devoluciones y cierre de fronteras puedes leer todas las cancelaciones y devoluciones que hemos conseguido durante la pandemia de covid.

 

Truco para cambiar un vuelo de Ryanair Gratis.

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Nota:Tu experiencia cambiando tu vuelo de Ryanair puede ayudar a otros que tengan este mismo problema, si lo solucionaste, compártelo y cuéntaselo a otros en un comentario. Que tengas un día genial 😉