Si has estado buscando sobre Etihad Airways opiniones antes de decidirte por volar con ellos, aquí te traigo mi experiencia real y honesta: lo que me encantó, lo que no tanto, y si realmente merece la pena volar con Etihad Airways.

En este post voy a contarte, los pros y contras de volar con Etihad Airways. Y si al final decides que esta sea tu aerolínea de confianza, también voy a compartirte los mejores trucos para que saques el máximo partido a tu viaje: desde cómo quedarte dos noches gratis en Abu Dabi en un hotel de cinco estrellas (sí, gratis, pagado por ellos) hasta cómo encontrar los mejores descuentos si en este momento tienen alguno disponible.

Además, en los comentarios puedes leer las dudas más comunes que otros viajeros han tenido sobre Etihad y cómo las resolví basándome en mi propia experiencia volando con ellos.

Última actualización: diciembre de 2024.

Etihad Airways Opiniones: ¿Merece la Pena Volar con Etihad Airways?

Etihad Airways, la compañía aérea de Abu Dhabi, puede ser la opción perfecta para tus viajes largos que tengan como destino final Asia, África y Oceanía. Esta review está basada en nuestra experiencia real durante un viaje por Asia y Australia en 3 meses que acabó durando 7. Sigue leyendo que te cuento:

Etihad Opiniones: Resumen Rápido

Aquí tienes un resumen rápido para que te hagas una idea general. En las siguientes secciones, te contaré en detalle y punto por punto, las ventajas y desventajas según mi experiencia.

Ventajas principales de Etihad Airways:

Desventajas:

  • Precio generalmente más alto en comparación con otras aerolíneas, aunque se pueden encontrar ofertas interesantes.

 

Etihad Airways opiniones positivas: Ventajas de volar con ellos.

1. Stopover Gratis en Abu Dhabi con hotel 5* incluido

Donde alojarse en abu dhabi con niños

Entrada del Hotel Aloft en Abu Dhabi

Etihad ofrece a sus pasajeros la posibilidad de dividir su viaje con una escala en Abu Dhabi, durante la cual puedes alojarte gratuitamente en hoteles de lujo. Esta iniciativa transforma una conexión larga en una mini escapada inolvidable.

Nuestra experiencia en el Aloft Abu Dhabi

  • Calidad del hotel: El Aloft Abu Dhabi nos brindó una experiencia de lujo, con habitaciones modernas, piscina en la azotea y excelentes instalaciones.
  • Ubicación: Perfecta para explorar Abu Dhabi, desde la Gran Mezquita Sheikh Zayed hasta el Louvre Abu Dhabi.
  • Ahorro: Considerando que una noche en este hotel podría costar fácilmente más de 150 € por noche, este beneficio ya justifica parte del coste del billete ¡Con tu escala tienes incluidas 2 noches GRATIS de hotel!

Durante nuestro viaje por Asia y Australia, volamos con Etihad en un itinerario que incluyó Madrid-Bangkok-Madrid, haciendo un stopover de tres días en Abu Dhabi. La aerolínea no solo superó nuestras expectativas en términos de comodidad, sino que la posibilidad de explorar Abu Dhabi mientras nos alojábamos gratuitamente en el Aloft Hotel, un 5 estrellas, hizo que el precio del billete valiera cada céntimo.

Cuando compré mi vuelo ida y vuelta a Bangkok con Etihad, no tenía ni idea de que ese viaje sería el comienzo de una de las mejores etapas de mi vida. La idea era recorrer el sudeste asiático y Australia durante tres meses, pero, como ya sabes si me sigues desde hace tiempo, las cosas no salieron según el plan… ¡y acabamos viviendo en Australia durante siete meses! 😅

Escala larga en Abu Dhabi con niños

Una pequeña parte de la sala buffet del Hotel Aloft en Abu Dhabi

Lo mejor de aquel vuelo (aparte del precio, que fue una auténtica ganga por solo 500 €) fue que Etihad nos regaló dos noches de hotel de lujo gratis en Abu Dabi. Nos quedamos en el Aloft Abu Dhabi, y fue alucinante. Si te apetece cotillear cómo era, puedes ver una foto aquí.

Cómo reservar tu stopover gratuito con Etihad

  1. Reserva tu vuelo: Elige un itinerario con escala en Abu Dhabi.
  2. Añade el stopover: Durante la reserva, selecciona la opción de stopover.
  3. Elige tu hotel: Etihad te ofrece varias opciones, desde hoteles económicos hasta alojamientos de lujo.

Como mencionamos, este beneficio es un gran punto diferenciador. ¡Explorar Abu Dhabi y disfrutar de un hotel de lujo sin costo adicional es una oportunidad que no deberías perder!

2. Fiabilidad: En plena pandemia fue la única compañía que nos devolvió el dinero y rápido.

El día 24 de Marzo teníamos programada nuestra vuelta a España, el trayecto qué haríamos era Bangkok- Abu Dhabi (24 de Marzo). El 25 de Marzo a las 00:30 teníamos el vuelo de vuelta a España desde Abu Dhabi.

El día 15 de Marzo recibimos un email por parte de Etihad en el que se nos dice que nuestro vuelo desde Abu Dhabi a Madrid está cancelado, solo han cancelado esa parte el vuelo Bangkok – Abu Dhabi seguía activo.

¿Cómo conseguimos cancelar ambos vuelos y solicitar el reembolso íntegro con Etihad?

En el email que recibimos decía que:

  • Si la nueva hora de salida era más de 30 minutos antes o la llegada al destino final (en este caso Madrid) se había retrasado 60 minutes o más, podíamos hacer un cambio de fechas de hasta 7 días sin ningún cargo.
  • Si el cambio era un cambio significante y no aceptábamos o no conseguíamos reservar un vuelo alternativo podríamos solicitar un reembolso de nuestro dinero.
  • Todo esto tendríamos que solicitarlo como máximo en 30 días desde que habíamos recibido la notificación.

Lo que hicimos fue buscar en su página de contacto el número de teléfono de España y llamamos desde Australia con nuestro crédito de Skype.

Nota: Aunque no venga al caso, creo que este es un buen consejo viajero: Siempre tenemos crédito en Skype por si tenemos que hacer alguna llamada importante a España o a otro país diferente al que nos encontremos.

  • Aquí accedes a la página de contacto de Etihad donde puedes ver los números de teléfono por países de Etihad.
  • Si quieres hablar en español este es el teléfono al que nosotros llamamos: +34 910507223
  • El teléfono en español solo está disponible de 9 a 5 de lunes a viernes.
  • Hay que echarle mucha paciencia, Fran se tiró al teléfono más de 40 minutos.

Finalmente conseguimos que nos hicieran un reembolso completo de ambos vuelos. El día 19 de marzo recibimos el reembolso completo en nuestra cuenta bancaria, solo tres días más tarde.

Otras ventajas de volar con Etihad.

  • Comodidad y Servicio a Bordo: Los aviones de Etihad están diseñados para garantizar la máxima comodidad. La clase económica ofrece más espacio entre asientos que muchas aerolíneas, mientras que las clases superiores (Business y First) son reconocidas por su lujo y exclusividad.
  • Comida: Menús variados con opciones para diferentes dietas.
  • Entretenimiento: Pantallas individuales con una amplia selección de películas, series y música.
  • Red de Destinos: Etihad conecta Europa con Asia, Australia y África, lo que la convierte en una opción ideal para viajes intercontinentales.

Etihad opiniones negativas: La «mayor» desventajas de volar con Etihad

Aunque nuestra experiencia fue mayormente positiva, aquí hay algunos aspectos a considerar:

  • Precio: En comparación con aerolíneas de bajo coste, Etihad puede parecer caro, pero sus servicios y beneficios justifican la inversión.

¿Etihad es Cara? ¿Cómo Encontrar Ofertas?

Es cierto que los precios de Etihad suelen ser más altos que los de aerolíneas de bajo coste, pero aquí hay algunas razones por las que creemos que merece la pena:

  • Incluye beneficios adicionales: El stopover gratuito ya representa un gran ahorro, especialmente si eliges un hotel de 5 estrellas como el Aloft.
  • Promociones y descuentos: Nosotros encontramos una oferta excelente para nuestro vuelo Madrid-Bangkok con escala en Abu Dhabi, que fue más barata que otras aerolíneas una vez considerados los costos de alojamiento.
  • Relación calidad-precio: La experiencia global (comodidad, servicio y extras) justifica el precio.

Consejos para encontrar vuelos baratos con Etihad:

  1. Reserva con antelación: Las mejores ofertas suelen aparecer meses antes de la fecha de viaje.
  2. Flexibilidad de fechas: Usa herramientas como Google Flights o Skyscanner para comparar precios en diferentes días.
  3. Consulta su página de promociones: Etihad lanza regularmente descuentos especiales.
  • Restricciones del stopover: La disponibilidad de hoteles puede ser limitada, y la estancia debe estar entre 24 y 48 horas para aprovechar la oferta gratuita.

Conclusión: ¿Recomendamos Volar con Etihad?

Sí, definitivamente. Si buscas una aerolínea que ofrezca comodidad, un excelente servicio y extras únicos como el stopover gratuito en Abu Dhabi, Etihad es una de las mejores opciones disponibles.

Para nosotros, el valor añadido de pasar tres días explorando Abu Dhabi mientras nos alojábamos en un hotel de lujo sin coste adicional fue una experiencia inolvidable. Aunque el precio puede ser más alto que el de otras aerolíneas, los beneficios que obtienes con Etihad compensan con creces la inversión.

Si estás planeando un viaje largo, te animamos a considerar Etihad y aprovechar al máximo su programa de stopover. ¡No te arrepentirás!

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