Iati Seguros opiniones ✔️Guía y Errores a evitar

✏️Última actualización el 3 de mayo de 2026 por Tamara Seoane Martinez

Una guía honesta con opiniones sobre IATI Seguros que te cuente de verdad experiencias viajando con ellos, que te sirva de guía sobre qué póliza contratar y que resuelve tus dudas.

¿De verdad Iati es el mejor seguro de viaje? ¿Cuál es la letra pequeña? ¿En qué podría mejorar Iati Seguros? ¿Por qué todos los bloggers recomiendan Iati? ¿Es fiable?

Si quieres una respuesta rápida, sí, IATI es 100% fiable. En este post te explico por qué, con las 25 experiencias con Iati que he vivido y las 2 situaciones complicadas con Iati, en las que me demostraron porqué es el mejor seguro de viajes internacional, con diferencia.

¿Iati seguros es fiable? Mi experiencia.

Iati Opiniones: Papeles que decían que nuestros hijos NO estaban aptos para volar.

En 10 años contratando Iati Seguros han habido 2 experiencias que se complicaron las que me demostraron que Iati cumple como seguro de viajes en situaciones complicadas y caras de verdad.

Es cierto que son situaciones que normalmente no pasan, hasta que sí pasan. Para que no haya ninguna duda, toda la experiencia que voy a compartir aquí va con capturas de pantallas y fotos que lo demuestran.

Asistencia médica Iati

Opiniones Iati: Revisando a mi hijo en Singapur

SINGAPUR – 11 noches extra en una de las ciudades más caras del mundo con 2 hijos enfermos + repatriación con vuelos de vuelta para los 5.

El 29 de marzo era nuestro último día en Singapur después de tres meses recorriendo el Sudeste Asiático en familia. Esa mañana, mi hija de 3 años, se despertó llorando con dolor de oídos muy fuerte y mi hijo de 7, seguía con una tos que llevaba arrastrando 15 días.

• Escribimos a Iati por la app y nos mandaron a urgencias del Raffles Medical Hospital de Singapur para que los revisaran.
• Cogimos un taxi hasta el hospital y ellos gestionaron la garantía de pago antes de que llegásemos.
• La pediatra que los revisó esa mañana dejó claro que ninguno de los dos estaba apto para volar.
• Nos dio documentos que lo acreditaban (foto del principio), la medicación que necesitaban y cita para especialistas para tres días más tarde para comprobar como evolucionaban.

En la siguiente cita, a mi hija mediana le hicieron un timpanograma que confirmaba que seguía con otitis.

Experiencias que se complicaron resueltas con Iati: Resultado de la prueba.

El mayor había empeorado y la pediatra solicitó hacer una analítica completa. Por la chica de recepción supe que la analítica en ese hospital cuesta 1.200 dólares singapurenses, unos 800 euros.

De la analítica tuvimos los resultados esa misma tarde por email y confirmaban infección respiratoria por Mycoplasma y rhinovirus.

Antes de irnos, nos dieron una nueva cita para nueva revisión con ambos especialista.

En esa tercera visita, al fin dieron a mi hija mediana el apto para volar. Al mayor también le autorizaron, aunque por precaución recomendaron retrasar el vuelo hasta el 8 de abril para completar el tratamiento.

Cancelación vuelos y repatriación Iati Experiencias.

Este día empezó la parte de la logística de vuelta por parte de Iati.

Cuando leímos el correo proponiéndonos un itinerario de vuelta a casa para 5 personas sin tener que buscar un solo vuelo, volví a confirmar que Iati es 100% fiable y para mi el mejor seguro de viajes internacional.

Finalmente volamos el 9 de abril. Singapur-Frankfurt-Málaga, 2 adultos y 3 niños. Todo cubierto por IATI.

Ese mismo día un taxi con tres sillas adaptadas a las edades de nuestros hijos, vino a recogernos al hotel para llevarnos al aeropuerto de Singapur.

Cobertura Iati convalecencia en hotel

Mientras todo esto sucedía pasaron 11 noches en una de las ciudades más caras del mundo. En el caso concreto del hotel, el primer día desde Iati nos dieron dos opciones.

• Ellos nos buscaban un hotel.
• Nosotros podríamos elegir y reservar el hotel que quisiéramos con un límite de 360€/noche. El equivalente realmente fue 90€ por cada niño + 90€ por cada progenitor que lo cuida. por noche.

Opiniones Iati reembolsos

Iati opiniones devoluciones: En 7 días teníamos el dinero reembolsado.

Como nosotros queríamos elegir el hotel, tomamos por decisión propia la segunda opción. Al hacer el check out el día 9 la factura final del hotel fue de 2.410,29 €. Como ves en la captura de pantalla esta factura fue totalmente reembolsada por Iati/Arag.

Fiabilidad Iati

Iati AUSTRALIA. Esta fue la primera experiencia con Iati realmente complicada que reforzó mi confianza ciega en esta compañía.

Cuando la OMS declaró la pandemia a nosotros nos pilló en medio de un viaje por Asia y Australia que en principio iba a durar tres meses.

Nuestro vuelo de vuelta a Madrid fue cancelado por Etihad, decidimos pausar este viaje en Perth mientras se calmaba todo y finalmente acabamos pasando 5 meses en Australia.

En nuestro caso, teníamos contratado con Iati un seguro anual multiviajes que nos cubría todos los viajes que hacíamos durante el año, con un máximo de 90 días seguidos cada uno.

Cuando se empezó a complicar el tema de volver a España, me puse en contacto con ellos preguntando varias cuestiones.

• Si tendríamos que contratar un nuevo seguro para los meses que estuviéramos aquí, ya que en pocas semanas se cumplían los 90 días de viaje.
• Quería que me confirmaran que, aunque se hubiera declarado pandemia todas nuestras coberturas con respecto a salud seguían intactas.
• Y sobretodo si estábamos cubiertos en caso de contraer coronavirus.

Esta fue la respuesta de Iati Seguros, adjunto captura de pantalla:

En lugar de ofrecernos una extensión de pago, nos contestaron que debido a la situación global, prolongaban automáticamente las coberturas de todos los viajeros que tuvieran que permanecer en su destino por circunstancias ajenas a su voluntad sin ningún coste adicional.

Además, en su web y supongo que para facilitar un poco el aluvión de preguntas que recibieron sobretodo las primeras semanas, dejaron colgado este PDF con las respuestas a preguntas frecuentes que estaban haciendo la mayoría de los viajeros.

Personalmente no solo me demostraron que están a la altura en situaciones normales, sino que también responden en momentos extraordinarios.

Finalmente tuvimos que usar nuestro seguro Iati en plena pandemia y como si de una situación normal se tratara, se hicieron cargo de todo.

Ver pólizas con descuento

Lo mejor de IATI

• Asistencia 24/7 en español.
• App Iati: Desde que sacaron la app, la gestión es todavía más rápida. Nosotros siempre contactamos por la app en vez de por teléfono. Llevar la póliza, el chat médico y la gestión de reembolsos todo en el mismo sitio simplifica y facilita todo.
• Chat médico, con pediatras incluido.

• Sin adelantar dinero ni pagar franquicias
• Cobertura médica ilimitada. La póliza IATI Estrella tiene gastos médicos ilimitados. 
  
• Cubre el hurto. La mayoría de seguros de viaje solo cubren robos con violencia. IATI cubre también el hurto (cuando te sustraen algo sin que te des cuenta) en las pólizas Estrella, Mochilero y Familia. Muchas de las opiniones negativas que he leído sobre IATI vienen precisamente de confundir robo con hurto. Si alguien te quita la mochila empujándote, eso es robo. Si desaparece de la silla de un restaurante, eso es hurto. Con cualquier compañía, sin denuncia policial no hay cobertura posible.
• Accidentes en vehículos de motor. Si vas en moto o coche de alquiler IATI también te cubre.
• Cobertura Okupas. Si alguien ocupa tu casa mientras estás de viaje, IATI cubre los costes legales. Incluida sin coste extra en las pólizas Estrella, Mochilero, Estándar y Familia.
• Desplazamiento de un familiar. Si te hospitalizan en el extranjero, IATI paga el traslado de un familiar para que te acompañe. Lo hemos comprobado en dos ocasiones, ambas en Singapur (2018 y 2015).
• Cobertura odontológica. En caso de emergencia dental durante el viaje, IATI también te cubre

Iati Seguros opiniones malas.

Después de leer malas opiniones de Iati Seguros en Tripadvisor y algunos comentarios negativos sobre Iati Seguros en foros, cuando los comparo con mi experiencia creo que el problema común es no leer las condiciones de la póliza que se ha contratado o que muchas veces no se entienden bien estas.

1. Comentarios negativos Iati con respecto a indemnización por retrasos y cancelaciones.

Por lo que entiendo, la chica quería que le abonasen 50€ o 180€. La cláusula con respecto a demora en el medio de transporte explica cuales son los límites y como actuar en caso de que te pase. Hay límites claros 50€, 100€ y hasta 300€ y hay que guardar las facturas siempre.

Esto es, además, un extra que ofrece Iati a lo que te indemnice la compañía de vuelos que se haya retrasado. Es decir:

• Si tu vuelo se retrasa 6 horas, puedes reclamar hasta 50€ por persona cada 6 horas, presentando facturas.
• Si son 12 horas, puedes reclamar hasta 100€.
• Así, hasta 300€ de cobertura, por ejemplo en el Iati Estrella, como se puede leer en su póliza.

👉 Por si te interesa ver exactamente lo que cubre IATI en estos casos de demora, aquí te dejo una captura directa del PDF oficial de su póliza Estrella.

Considero muy importante revisar estos detalles antes de contratar cualquier seguro.

Fragmento de la póliza oficial de IATI Estrella sobre coberturas por demora y pérdida de servicios (2026)

2. Periodo de carencia Iati. 

Este es uno de los puntos que más dudas genera en las opiniones sobre IATI Seguros, y que a veces se interpreta como algo negativo

Te lo explico de forma clara para evitar confusiones. Solo aplica si contratas el mismo día del viaje (se hará efectivo a las 4 horas desde que contratas o si ya estás viajando se hará efectivo a las 72.

Muchas de las opiniones negativas sobre IATI Seguros vienen precisamente de esta confusión, cuando en realidad es una norma que tienen todas las aseguradoras.

3. El material deportivo no siempre está incluido

Esto lo descubrimos cuando nos abrieron la furgoneta en Roma y nos robaron un montón de cosas que llevábamos dentro. Iati se hizo cargo de todo menos nuestra tabla de paddle surf. En las condiciones del seguro que llevábamos contratado, el material deportivo no estaba incluido dentro de la cobertura de equipaje.

📋 Mis 25 experiencias con IATI Seguros (2016-2026)

Aquí tienes todas las veces que hemos tenido que usar IATI en 10 años de viajes (2016-2026).

La columna de la derecha es lo que habríamos gastado si no hubiéramos tenido seguro. Las cantidades marcadas con asterisco están documentados con factura real, el resto son estimaciones que considero bastante conservadoras.

Los importes marcados con * están documentados con factura real. El resto son estimaciones conservadoras según precios de sanidad privada en cada país. Con IATI nunca adelantamos dinero, así que en la mayoría de casos el hospital cobra directamente al seguro y nosotros no llegamos a ver la factura completa.

 Cuando te digo que es el mejor seguro de viaje que he usado, lo digo porque las experiencias y las facturas están aquí, y porque sin IATI ese viaje por Singapur lo habríamos pagado durante años.

Dicho esto contratándolo desde nuestro blog tu obtienes el máximo descuento IATI disponible en ese momento y las dos partes salimos ganando. Tú ahorras en el seguro y nos ayudas a seguir manteniendo este blog con guías de viaje gratuitas.

¿Qué póliza Iati contratar? No gastes de más.

IATI tiene 8 pólizas y te interesa contratar una u otra según el tipo de viaje que vayas a hacer. Si no tienes ganas de leer te doy mi opinión más sincera:

• No contrates el seguro Iati más caro.
• Si no haces deportes de aventura con el Iati Estándar que es el tercero más barato te es más que suficiente.
• Si vas a hacer deportes de aventura entonces sí contrata el mochilero.
• Si viajas en familia, sin duda pila el Iati Familia con chat y videollamada con pediatras 24/7 y coberturas especiales y concretas para familias.
• Si haces más de tres viajes al año, calcula si el Multiviajes te sale a cuenta (es el que nosotros contratamos siempre).

Aprovecho esta sección para resumirte las coberturas de cada uno de los seguros Iati y mi opinión sobre qué póliza elegir según el tipo de viaje y el lugar al que vaya a viajar.

Iati Estrella opiniones

El IATI Estrella es el seguro más caro de IATI y el único que ofrece cobertura médica ilimitada en cualquier parte del mundo. Aunque muchos bloggers lo recomiendan para Estados Unidos, Japón, Canadá, Singapur o Australia, en nuestra opinión para la mayoría de destinos el IATI Mochilero cubre de sobra.

Un resumen de sus coberturas sin filtros:

• Asistencia médica: 1.000.000€ en Europa e Ilimitada en el resto del mundo.
• Cancelación del viaje: hasta 6.000€ por enfermedad, despido, citación judicial o hospitalización de mascota, entre otras.
• Repatriación sanitaria: Incluida, con avión sanitario en Europa y vuelo regular en el resto del mundo
• Robo y daños al equipaje: hasta 2.500€, más 100€ adicionales por hurto
• Demoras y pérdida de conexiones: hasta 350€ por pérdida de conexión y 300€ por demora del transporte
• Responsabilidad civil: hasta 60.000€ por daños a terceros
• Deportes: cubre trekking hasta 3.000 metros y buceo hasta 20 metros sin suplemento

Iati Mochilero Opiniones

El seguro de viaje de los aventureros y mochileros que salen a recorrer mundo, Iati Mochilero.

Para viajar por cualquier país del Sudeste Asiático o cualquier país sin en tu viaje vas a realizar actividades y deportes de aventura. Si vas a bucear el Iati Mochilero es el mejor seguro de viajes para ti.

Este seguro puedes contratarlo incluso estando ya de viaje. Eso sí, solo en ese caso se hará efectivo a partir de las 72 horas.

Por supuesto si lo contratas antes de empezar tu viaje, el seguro comienza en la fecha que tu pongas.

Coberturas a destacar del Iati Mochilero:

• Asistencia médica: Hasta 600.000€ para gastos médicos y hospitalarios por enfermedad o accidente durante el viaje.
• Deportes de aventura: Cubre más de 60 actividades, como buceo hasta 40 metros de profundidad y trekking hasta 5.400 metros de altitud.
• Búsqueda y salvamento: Incluye gastos de rescate en caso de accidente durante actividades cubiertas.
• Robo y daños al equipaje: Indemnización de hasta 1.500€ por robo o daños al equipaje, además de una cobertura adicional de 100€ por hurto.
• Demoras y cancelaciones: Compensaciones por retrasos en transportes y posibilidad de añadir una cobertura opcional de gastos de anulación de hasta 3.500€.
• Responsabilidad civil: Cobertura de hasta 60.000€ por daños a terceros.

Iati familia opiniones

Lo considero el seguro perfecto para familias. Lo he contratado para tres viajes y en uno de ellos tuvimos que usar sus coberturas.

Esta fue la póliza que elegimos para el primer viaje con nuestro hijo cuando era un bebé de 5 meses fue un viaje por Florida de tres semanas, unos años más tarde para un viaje por Dinamarca en familia y en nuestro último viaje a Noruega con niños.

Si como nosotros eres una familia viajera, te recomiendo leer también esta review especifica.

👉Mejor seguro de viajes en familia [Experiencias reales + descuento]

Coberturas destacadas del Iati Familia:

• Pediatra disponible 24/7:
  Es una de las cosas que más tranquilidad da a los padres. Si necesitas resolver dudas médicas sobre los peques, puedes hablar con un pediatra en cualquier momento.
• Desplazamiento de un familiar:
  En caso de hospitalización de más de un día, cubre el traslado de un familiar al destino, algo que no ofrecen todos los seguros.
• Cuidado de los niños: Si por algún motivo ni tú ni tu pareja podéis cuidar de los niños debido a una emergencia médica, cubren los gastos de un cuidador/a hasta que llegue otro familiar a cargo.
• Cobertura de equipaje: Protege tus maletas (y las de los peques) en caso de pérdida, robo o daño. Porque viajar con niños ya es suficiente caos como para perder el carrito o su ropa.

Iati Estándar opiniones

El Iati Estándar me parece el seguro mas completo para lo económico que es. Actualmente cubre hasta 1.000.000 € en gastos médicos.

Fue el primer seguro que contraté con Iati y fue para un viaje de dos meses por India, Maldivas y Sri Lanka. Tuve que usarlo al final de viaje y respondieron a la perfección.

Sus principales coberturas incluyen:

• Asistencia médica: Hasta 1.000.000 € para gastos médicos y hospitalarios por enfermedad o accidente durante el viaje.
• Gastos odontológicos de urgencia: Hasta 350 € para tratamientos dentales de emergencia.
• Repatriación y transporte sanitario: Cobertura completa para el regreso al país de origen por motivos médicos.
• Robo y daños al equipaje: Indemnización de hasta 1.000 € en caso de robo, pérdida o daños al equipaje.
• Demoras en el viaje: Compensaciones por retrasos en vuelos y pérdida de conexiones.
• Responsabilidad civil privada: Cobertura de hasta 60.000 € por daños a terceros.
• Cobertura IATI oKupas: Asistencia legal en caso de ocupación de la vivienda habitual durante el viaje.

Más coberturas opcionales y otros datos importantes que saber:

• Cobertura de cancelación de hasta 2.000 €, para casos en que el viajero no pueda iniciar el viaje por motivos cubiertos en la póliza. Es importante contratar esta opción en el mismo momento de la contratación del viaje o como máximo en los 7 días siguientes.
• Este seguro es adecuado para viajes de hasta seis meses (186 días consecutivos) y no se puede contratar una vez iniciado el viaje.

Opiniones Iati Escapadas

Seguro muy económico, con coberturas muy buenas. Es el seguro de Iati que siempre elijo para viajar por España, Europa y países Ribereños del Mediterráneo (Turquía, Jordania e incluso Egipto).

Este es el seguro que tengo incluido para mi y toda mi familia en mi seguro Iati Camper en su versión anual multiviajes.

Además he contratado este seguro para una escapada a Polonia en 4 días, un viaje a Jordania y la ruta que hicimos por Estambul y Egipto en tres semanas.

Coberturas destacadas del Iati Escapadas:

• Gastos médicos en España, Europa y países del Mediterráneo: Hasta 50.000 €.
• Gastos odontológicos de urgencia: Hasta 100 €.
• Servicio de teleconsulta médica: Acceso a consultas médicas a distancia.
• Repatriación o transporte sanitario de heridos, enfermos y demás asegurados: Costes totales.
• Desplazamiento de un familiar en caso de hospitalización: Cobertura costes completos

Coberturas adicionales:

• Cobertura para actividades de aventura: Incluye deportes como cicloturismo, trekking por debajo de 3.000 metros de altitud, excursionismo en general, campamento, kayak y rafting.
• Cobertura para mascotas: Asistencia médica por accidentes y responsabilidad civil para mascotas que acompañen al asegurado durante el viaje.
• Cobertura de equipaje: Protección en caso de robo, pérdida o daños del equipaje.
• Cobertura de anulación opcional: Hasta 1.000 €, incluyendo causas como despidos por ERE y positivo en COVID-19.

Iati anual Multiviaje opiniones

Si eres de los míos y no puedes estar quieto, el Iati Anual Multiviaje es el seguro perfecto para los que hacemos varios viajes al año y queremos estar tranquilos siempre.

Llevo años usándolo y estas son las cosas que más valoro:

• Cobertura médica amplia (hasta 300.000 €): Esta póliza te cubre con una cantidad que da para casi cualquier situación. Tranquilidad total.
• Viajes de hasta 90 días: Puedes hacer viajes largos de hasta 3 meses seguidos sin preocuparte. Ideal si te gusta irte por temporadas a explorar varios países.
• Cobertura para deportes de aventura: Esta póliza incluye cobertura para un montón de deportes. Algunos ejemplos:
  • Senderismo (hasta 5.000 metros): Para rutas por la montaña o incluso aventuras más exigentes.
  • Buceo recreativo (hasta 20 metros): Ideal para explorar los fondos marinos en sitios como Koh Tao en Tailandia o Sharm El Sheikh en Egipto.
  • Kayak o piragüismo: Si te animas a remar en lagos, ríos o incluso en el mar.
  • Ciclismo recreativo.
  • Esnórquel: Para aventuras más relajadas en playas con aguas cristalinas como Islas Perhentian.

  Si eres más extremo, tendrás que ampliar la cobertura para cosas como: Esquí o snowboard, Surf o KiteSurf por si te animas a coger olas en destinos como Bali o Portugal.

• Opción de anulación:
  Puedes añadir cobertura de anulación de hasta 2.000 € para estar cubierto si algo te impide viajar. Súper útil en estos tiempos donde todo puede cambiar de un día para otro.
• Protección del equipaje: Si pierden tu maleta o te la dañan o en caso de robo.
• Repatriación y regreso anticipado: Si pasa algo grave y tienes que volver a casa o necesitas asistencia médica que implique trasladarte, Iati se encarga de todo.

¿Cuando recomiendo el Iati Anual Multiviaje?
Si viajas varias veces al año como yo, esta póliza es práctica y económica. Una vez lo contratas, te olvidas y estás cubierto en cada escapada, sin necesidad de preocuparte por hacer seguros individuales para cada viaje.

Opiniones Iati Grandes VIAJEROS

Si vas a hacer un viaje largo de más de 6 meses de duración es el seguro que te recomiendo. Es el seguro es ideal para nómadas digitales, viajeros en año sabático, voluntarios internacionales y estudiantes que planean estancias prolongadas en el extranjero.

Sus principales características son:

• Asistencia médica: Cubre hasta 300.000€ en gastos médicos por enfermedad o accidente durante el viaje.
• Deportes de aventura: Incluye actividades como senderismo, snorkel y ciclismo. Con un suplemento adicional, se amplía la cobertura para deportes como buceo y trekking hasta 5.400 metros de altitud.
• Equipaje: Indemnización de hasta 1.500€ por robo, pérdida o daños al equipaje.
• Responsabilidad civil: Cobertura de hasta 30.000€ por daños a terceros.
• Cobertura opcional de anulación: Posibilidad de añadir una cobertura de cancelación de hasta 2.000€, siempre que se contrate en el mismo momento de la reserva del viaje o dentro de los 7 días siguientes.

Cómo funciona Iati Seguros

Pasos importantes antes y después de contratar cualquier póliza con IATI

• Lo primero es aprovechar nuestro descuento IATI para pagar lo menos posible.
• Una vez contratado, descarga la app de IATI y, por si acaso, anota el teléfono de IATI y tu número de póliza.
• Antes de salir de viaje lee bien las coberturas, qué incluye, qué no, y qué tienes que hacer en caso de emergencia.

Opiniones sobre la app de IATI Seguros

A mi parecer, la app de IATI es muy práctica y facilita todo bastante. Ya no tienes que llevar la póliza impresa ni buscarla en el email porque está todo ahí.

Desde la app puedes ver tu póliza completa, hablar o incluso hacer videollamada con el chat médico, solicitar asistencia y gestionar reembolsos.

Nosotros llevamos siempre el número de póliza guardado también en notas del móvil por si acaso, que cuando tienes una urgencia no es el mejor momento para ponerse a buscar en el correo.

¿Cómo pedir asistencia médica a IATI Seguros paso a paso?

Para urgencias médicas lo primero que tienes que hacer es llamarles o escribirles por la app, esta segunda opción es la que usamos nosotros siempre desde que la sacaron.

Ellos te indicarán cual es el hospital privado más cercano y envían la garantía de pago directamente al hospital para que no tengas que adelantar nada.

Si necesitas transporte tienes dos opciones o vas tu directamente y luego les solicitas el reembolso del taxi (importantísimo pedir la factura) o ellos pueden encargarse directamente de enviarte un taxi.

Si ya estás en urgencias, avísales en cuanto puedas y mandan la garantía igualmente, como nos pasó en una clínica de la Toscana a las 3 de la madrugada.

Ellos se encargan de todo, desde asignarte un hospital hasta gestionar el pago directamente con el centro médico.

Si prefieres ir en taxi por tu cuenta puedes hacerlo y luego te reembolsan con la factura.

Algo que también valoro mucho de la atención al cliente de IATI es que siempre hacen seguimiento para asegurarse de que todo esté bien, algo que se agradece bastante cuando estás lejos de casa y con los nervios a flor de piel.

¿Cómo reclamar un reembolso a IATI Seguros sin fallo?

Para reclamaciones de gastos como robos, pérdida de maleta o retrasos de vuelo el proceso es por correo electrónico, envías la denuncia policial si la hay, las facturas de lo que reclamas y el número de póliza.

En nuestra experiencia con el robo en Roma, con la maleta perdida volviendo de Sri Lanka y la reclamación de los gastos de comida y la noche de alojamiento no disfrutada en Estambul cuando Turkish le canceló el vuelo a mi madre y sus amigas el ingreso en cuenta llegó en menos de 15 días desde que mandamos la documentación.

Preguntas frecuentes IATI Seguros

¿Es fiable IATI Seguros?

Iati Seguros es totalmente fiable y lo digo con la seguridad de haberlos usado en 25 ocasiones a lo largo de 10 años. Iati es un seguro de viaje que funciona sin excusas en atención médica, reembolsos y reclamaciones.

Además, solo Iati en marzo de 2026, con el conflicto en Oriente Medio y los espacios aéreos cerrados, ofreció extensión automática de cobertura para los que estaban atrapados y cancelación gratuita de póliza para los que no pudieron viajar.

¿Quién está detrás de IATI Seguros?

IATI Seguros es una correduría española especializada en seguros de viaje, propiedad de la familia Calzado, con más de 100 años de experiencia en el sector. IATI diseña sus propios seguros pensados específicamente para viajeros y los respalda con grandes compañías aseguradoras que son las que asumen el riesgo.

En la práctica, tú contratas con IATI y es IATI quien gestiona todo el proceso, por lo que la experiencia como usuario depende directamente de ellos.

¿Cuánto tarda IATI en devolver el dinero?

Por nuestra experiencia la devolución de dinero de IATI suele tardar entre 7 días y un mes. En la historia donde te cuento nuestra experiencia con IATI en Singapur, puedes ver una captura de pantalla donde te muestro que a mi, la devolución de Iati me tardó una semana.

¿Es Iati el mejor seguro de viajes internacionales?

Sí, Iati Seguros es el único seguro de viajes con coberturas médicas ilimitadas en el Iati Estrella y cobertura de hurto incluida en las pólizas Estrella, Mochilero y Familia..

¿Cómo es la atención al cliente de IATI Seguros?

Mi experiencia con la atención al cliente de IATI Seguros ha sido siempre muy buena. El proceso es muy sencillo, abres una incidencia por la app o llamas por teléfono.

Por teléfono tendrás que dar tu número de póliza y los datos de la persona que necesita asistencia. Por la app ya directamente aparece tu número de póliza.

¿IATI Seguros cubre deportes de aventura y actividades extremas?

Sí, pero depende de la póliza que elijas. El IATI Mochilero, el IATI Estrella y el IATI Grandes Viajeros incluyen actividades como buceo hasta 40 metros, trekking hasta 5.400 metros, ciclismo de montaña, rafting y barranquismo.

¿IATI Seguros cubre enfermedades preexistentes?

IATI cubre la primera asistencia de urgencia en las primeras 24 horas si se produce una complicación imprevista de una enfermedad preexistente, crónica o congénita. A partir de ahí, el tratamiento continuado de esa enfermedad no está cubierto. Esto es igual en todas las aseguradoras de viaje, no solo en IATI.

Si tienes una enfermedad crónica controlada y quieres viajar tranquilo, te recomiendo que contactes con IATI antes de contratar para que te confirmen exactamente qué cubren en tu caso concreto.

¿Se puede contratar IATI desde fuera de España?

Sí. IATI puede contratarse desde prácticamente cualquier país del mundo. Solo tienes que seleccionar tu país de residencia al calcular el presupuesto en su web.

¿Cómo funciona la cobertura de cancelación de viaje en IATI Seguros?

La cobertura de cancelación te permite recuperar los gastos no reembolsables si tienes que cancelar por causas justificadas como enfermedad grave, accidente, fallecimiento de un familiar o despido laboral. Es importante contratarla al mismo tiempo que reservas tu viaje o como máximo dentro de los 7 días siguientes.

¿Es necesario viajar con seguro de viajes?

Nosotros lo tuvimos clarísimo después de que Fran estuviera ingresado en un hospital en Tailandia antes de empezar a viajar con IATI.

Desde entonces hemos tenido que usar el seguro en 25 ocasiones y en muchas de ellas hemos visto la factura del hospital. Las cifras en centros privados internacionales son muy altas.

Es una decisión personal y solo tú puedes tomarla, pero nosotros siempre viajaremos asegurados.

¿Los blogs de viajes recibís alguna comisión al recomendarlo?

Sí. IATI ofrece una pequeña comisión a los blogs de viajes que ya han viajado con ellos y los recomiendan.

Quizá pienses que, como blogueros, solo lo recomendamos por llevarnos la comisión por venta. Obviamente por un lado eso es así, mentiría si digo lo contrario, pero si solo fuera por esa comisión anunciaría también otros seguros, ya que todos nos ofrecen a los blogueros comisiones.