✏️Última actualización el 13 de abril de 2026 por Tamara Seoane Martinez
Te cuento sobre IATI Seguros opiniones tras 10 años viajando asegurada con ellos y haber tenido que llamarles 27 veces.
Sí, más de las que me gustaría, urgencias médicas, robos, cancelaciones de vuelo en plena pandemia o la vez que dos de mis hijos estaban malos en Singapur el último día del viaje y un médico nos dijo que no podíamos volar.
En este post encontrarás también más de 160 experiencias de otros viajeros con IATI que han pasado por situaciones similares a las tuyas.
Puedo asegurarte que tras leer esta reseña sobre IATI Seguros vas a sacar tus propias conclusiones. Con total honestidad, yo no voy a intentar convencerte de nada.
Vas a conocer lo buenísmo de este seguro, todas las ventajas que ofrece por las cuales recibe tantas opiniones positivas y vas a poder valorar sus inconvenientes, para que decidas con tu propio criterio y saques tu propia opinión sobre Iati Seguros.
Además te explicaré paso a paso cómo funcionan sus pólizas y todo lo que he aprendido en estos 10 años sobre contactarlos en caso de necesitarlos.
Que vas a encontrar en esta Guía de viaje
IATI Seguros opiniones positivas y por qué llevo 10 años con ellos.
Antes de nada quiero dejar claro que IATI tiene cosas que puede mejorar y te las cuento sin filtros pero, mi experiencias con ellos me demuestra que cuando los necesitas y los llamas, Iati te soluciona el problema, siempre.
Este post está cargado de capturas de pantalla que lo demuestran.
Por eso, sin duda, para mí es el mejor seguro de viaje en español que existe. Quizás encuentres algo un pelín más barato, aunque aprovechando el descuento IATI la diferencia es mínima o inexistente.
1. Fiabilidad, la base de todas las opiniones positivas sobre Iati Seguros
Más allá de las coberturas y precios, lo que realmente me ha demostrado Iati seguros en estos 10 años es total fiabilidad y 100% confianza de que Iati siempre cumple. Es por eso por lo que sigo contratando el seguro Iati año tras año.
Una experiencia que reforzó mi confianza ciega en esta compañía fue cómo se comportaron durante los meses de pandemia.
Te cuento mi caso:
- Cuando la OMS declaró la pandemia, yo estaba en Australia con mi familia.
- Nuestro vuelo de vuelta a Madrid fue cancelado por Etihad, y después de evaluar las opciones decidimos quedarnos a vivir en Perth, donde finalmente pasamos 5 meses.
- Teníamos contratado el seguro anual multiviajes de Iati, que cubre viajes de hasta 90 días. Con el vuelo cancelado, estábamos a punto de superar este límite, y yo asumí que nuestras coberturas iban a caducar.
Decidí contactar con Iati para explicarles nuestra situación y preguntar qué podíamos hacer y la respuesta es la foto de la captura de pantalla del email que abre esta sección.
En lugar de ofrecernos una extensión de pago (como harían otras compañías), nos contestaron que debido a la situación global, prolongaban automáticamente las coberturas de todos los viajeros que tuvieran que permanecer en su destino por circunstancias ajenas a su voluntad.
Sin ningún coste adicional.
Con este gesto, no solo me demostraron que están a la altura en situaciones normales, sino que también son capaces de adaptarse y responder en momentos extraordinarios.
Finalmente tuvimos que usar nuestro seguro en plena pandemia y como si de una situación normal se tratara, se hicieron cargo de todo. Si ya confiaba en ellos por mis experiencias anteriores, esto confirmó por qué tantos viajeros alrededor del mundo los recomiendan como el mejor seguro de viajes internacional.
Saber que, pase lo que pase, tu seguro no te va a fallar, para mi no tiene precio. marca toda la diferencia.
2. Único seguro de viajes que cubre hurtos.
Iati es la única aseguradora de viaje que incluye el hurto en tres de sus pólizas principales, Estrella, Mochilero y Familia.
¿Por qué es importante esto?
Porque la mayoría de los seguros de viaje del mercado solo cubren robos con violencia, mientras que casos como estos no quedarían protegidos:
- Estás comiendo en un restaurante y alguien se lleva tu mochila sin que te des cuenta. Esto es considerado un hurto y no estaría cubierto por otras aseguradoras.
- Por el contrario, si alguien te asalta con violencia y te quita la mochila, eso sí sería un robo y podría estar cubierto por cualquier póliza estándar.
Además, ten en cuenta que todas las compañías de seguros, incluida IATI, te exigirán un justificante del incidente, como una denuncia presentada ante la policía o las autoridades locales.
Es un protocolo estándar para evitar fraudes. Por ejemplo, no puedes simplemente llamar al seguro diciendo que “te han robado un iPad” sin un respaldo oficial.
📌 Importante a recordar:
- ✅ Iati cubre hurtos, pero solo en las pólizas Estrella, Mochilero y Familia.
- ✅ Siempre deberás presentar una denuncia policial para que el seguro pueda tramitar el reembolso o la cobertura.
- ✅ Estas cláusulas son comunes en todas las aseguradoras. Lévelas siempre antes de viajar.
Es clave tener claros estos puntos porque muchas de las críticas que he encontrado en las opiniones negativas sobre Iati Seguros se deben a confusiones sobre este tema.
Si te roban mientras viajas, pon una denuncia. Sin ella, ningún seguro te cubrirá.
Nuestra experiencia Robo en Roma, Italia.
En nuestro caso nos robaron en la furgo en Roma rompiendo el cristal. Pusimos la denuncia en la comisaría y reclamamos el robo a Iati.
Poco después, nos reembolsaron el dinero correspondiente a lo que cubría nuestra póliza. ¡Te explico cómo actuamos paso a paso!
Roma fue la última parada de nuestro viaje por Europa en furgo. Durante este viaje, cada vez que parábamos en ciudades alquilábamos apartamento y aparcábamos la furgo por unos días.
Teniéndola aparcada en la calle, justo en la puerta del apartamento, nos rompieron la luna, entraron y se llevaron la cocina completa y mi tabla de paddle surf.
Lo primero que hicimos fue ir a la policía a poner la denuncia. Después llamamos a nuestro seguro de la furgo para que nos pusieran un cristal nuevo.
Un par de día más tarde, contactamos con IATI (a un número diferente del habitual de asistencia 24 h) para contarles lo que había pasado. Nos explicaron que debíamos enviar la documentación por correo electrónico.
Enviamos todo lo que nos pidieron: la denuncia policial y las facturas de los objetos que reclamábamos.
Se hicieron cargo de todo, salvo de la tabla de paddle surf. En las condiciones del seguro que teníamos contratado, el material deportivo no está cubierto en caso de robo.
En menos de 15 días desde que empezamos el proceso, ya teníamos el ingreso hecho en la cuenta. Nos reembolsaron el total de lo reclamado, menos un 10 % correspondiente al «desgaste».
La verdad, tanto el dinero como la rapidez en la respuesta nos sorprendieron gratamente, ya que nos pagaron incluso por los utensilios de cocina que habían robado de la furgo.
💡 CONSEJO
Antes de poner la denuncia, revisa bien todo lo que te hayan robado.
Un mes más tarde, nos dimos cuenta de que también se habían llevado un libro electrónico que no incluimos en la denuncia inicial.
Y ahora, por pereza, y porque volver a hacer una denuncia en Roma nos pilla un pelín lejos, ya no vamos a reclamarlo.
3. Se hacen cargo de tus gastos si en el vuelo te pierden la maleta incluso si aparece.
Volviendo de nuestro viaje a Sri Lanka, la compañía Air France nos perdió la maleta en el trayecto París–Málaga y se lavó totalmente las manos. Llamamos a IATI y su respuesta fue clara «Tenéis hasta 120 € (cada uno) para comprar ropa y productos de aseo mientras aparece la maleta«.
La maleta apareció y nos la trajeron a casa al día siguiente.
Enviamos a IATI todas las facturas de lo que habíamos comprado, y en unos días teníamos el ingreso hecho en nuestra cuenta. En nuestro caso, entendimos que teníamos 120 € para los dos (para Fran y para mí), pero no era así, eran 120 € por persona. Lo sabemos para la próxima.
Esta fue nuestra primera experiencia con IATI, en 2016, y todo fue rápido, efectivo y en español.
4. Coberturas únicas que no tienen ni HeyMondo, ni Chapka ni Intermundial.
Iati ofrece coberturas que ninguna otra aseguradora de viajes incluye:
- Cobertura por hurto. Los demás seguros de viaje solo cubren robos con violencia, Iati cubre hurtos, como cuando te sustraen algo sin que te des cuenta.
- Accidentes en vehículos de motor. Si viajas en moto o coche, ya que muchas aseguradoras no cubren este tipo de accidentes.
- Cobertura Okupas. Si alguien ocupa tu casa mientras estás de viaje, Iati cubre los costes legales para recuperarlo. Esta cobertura esta incluida sin coste extra en las pólizas Estrella, Mochilero, Estándar y Familia.
- Coberturas elevadas. Su póliza más completa, Iati Estrella, cubre hasta 5 millones de euros, aunque , honestamente yo creo que para la mayoría de viajeros ( me incluyo) una póliza con coberturas más económicas también es suficiente.
- Desplazamiento de un familiar. Si necesitas compañía mientras estás hospitalizado en el extranjero, Iati cubre los gastos de traslado de un familiar.
- Convalecencia en un hotel. Si después de un tratamiento médico necesitas recuperarte antes de viajar, Iati cubrirá los gastos de alojamiento.
Hemos tenido que hacer uso de esta cobertura en dos ocasiones, casualmente ambas en Singapur una vez en 2018 y en 2105. Te explico con más detalle en la sección mis experiencias.
- Precios asequibles. Puedes encontrar pólizas con muy buenas coberturas desde 7-10 € por semana, dependiendo del destino.
- Cobertura odontológica. En caso de emergencia dental, Iati también te cubre.
5. No necesitas adelantar dinero ni pagar franquicias
Otra de las razones más prácticas por las que Iati Seguros es el seguro favorito de tantos viajeros es que nunca tendrás que adelantar dinero ni pagar franquicias.
En muchas aseguradoras primero debes pagar los gastos de tu bolsillo y luego reclamar la devolución, lo que puede llevar semanas o incluso meses. Algunas, además, aplican franquicias, es decir, tú debes asumir una parte de los gastos.
Con Iati, ellos se encargan de todo desde el principio.
¿Cómo funciona con Iati?
Si necesitas atención médica durante tu viaje:
- Llama a Iati antes de acudir al médico. Ellos te asignarán el hospital más cercano o, si decides ir por tu cuenta, enviarán la garantía de pago directamente al hospital.
- No tendrás que pagar nada. Iati se encarga de los pagos desde el inicio, lo que te ahorra estrés y complicaciones.
Mi experiencia con otro seguro:
En 2016, antes de elegir a Iati, contratamos otro seguro algo más económico. Estando en Tailandia, Fran tuvo que pasar dos días ingresado en el hospital. La factura total fue de 1.700 €. Aunque la aseguradora pagó 1.500 €, nosotros tuvimos que desembolsar 200 € debido a la franquicia.
Desde entonces, aprendimos la lección, evitar franquicias.
6. Proceso de contratación rápido y sencillo
Una de las grandes ventajas de Iati Seguros, y por lo que tantos viajeros los elegimos también, es lo fácil y rápido que es contratar tu póliza. En menos de 5 minutos, puedes tener tu seguro listo, sin complicaciones ni procesos engorrosos. Su plataforma es intuitiva y está diseñada para que encuentres exactamente lo que necesitas.
- Accede a su página web. Todo empieza desde su sitio oficial, donde puedes navegar de manera sencilla.
- Introduce los datos básicos. Selecciona tu destino, las fechas de tu viaje y el número de personas a asegurar. Haz clic en «buscar».
- Elige tu póliza ideal. Iati te mostrará las opciones disponibles según tus necesidades. Más abajo encontrarás un análisis detallado de cada póliza para ayudarte a elegir la mejor opción.
- Contrata. Completa el pago y listo.
Al momento de finalizar el proceso, recibirás un correo electrónico con:
- Tu póliza completa.
- Los números de asistencia 24 horas en español, disponibles para cualquier emergencia.
7. Asistencia 24/7 en español, todo el año
La asistencia al cliente es otro de los puntos más valorados en las opiniones sobre Iati Seguros. Estas son las ventajas que considero imprescindibles.
- Atención en español las 24 horas. Sin importar el lugar del mundo donde estés, podrás comunicarte en tu idioma.
- Interpretes gratuitos. Si necesitas asistencia médica y el idioma local es una barrera, Iati proporciona un intérprete para que todo sea más sencillo.
- Llamadas pediátricas 24 horas. Como madre, agradezco enormemente que pueda contactar con un pediatra en cualquier momento cuando viajo con mis hijos.
Mis experiencias con IATI Seguros
No tendría ningún sentido escribir una review con opiniones Iati sin haber tenido que usar sus coberturas. En total, he comprobado como funciona Iati en 27 ocasiones [somos 2 adultos y 3 niños viajando durante 10 años de forma continua].
- Abril 2026 · Meknes, Marruecos
Fran se cayó en las dunas y en ese momento aunque le dolió no le dimos demasiada importancia. Unos días más tarde seguía con dolor y decidió escribir a IATI para descartar rotura. En ese momento estábamos cerca de Meknes y en pocos minutos teníamos concertada cita para visita médica en un hospital privado donde además le hicieron radiografía de tórax. Todo resuelto desde el primer momento. - Octubre 2025 · Estambul, Turquía
Mi madre y sus amigas tuvieron una cancelación de vuelo con Turkish que no quiso hacerse cargo de nada. Les ayudé a gestionar la reclamación con IATI y les pagaron toda la comida (importantísimo, ellas guardaron todos los tickets) de las 24 horas de espera más la noche de apartamento en Estambul que no pudieron disfrutar. - Abril 2025 · Singapur
Dos de mis hijos estaban malos el día del vuelo de vuelta y un médico nos dijo que no estaban aptos para volar. IATI nos pagó los nuevos vuelos de los cinco y los 10 días de hotel en Singapur hasta que otro médico firmó el justificante de que ya podían viajar. Una de las experiencias más gordas que hemos tenido con ellos y salieron por la puerta grande. - Abril 2025 · Singapur
Hospital por sobreinfección bacteriana con virus respiratorio complicado en mi hijo mayor. Todo cubierto sin adelantar nada. - Abril 2025 · Singapur
Hospital por otitis en mi hija mediana. Llamamos, gestionaron la garantía de pago y listo. - Marzo 2025 · Da Nang, Vietnam
El maletero de un taxi le golpeó a Fran en la cabeza con mucha fuerza. TAC cerebral, noche en observación, coágulo pequeño sin gravedad y alta al día siguiente. IATI cubrió todo incluido el taxi de vuelta. El proceso paso a paso está en el post de mejor seguro de viaje a Vietnam. - Marzo 2025 · Ninh Binh, Vietnam
Uno de mis hijos con fiebre, tos y dificultad respiratoria. Clínica privada con consulta por especialista, analítica de sangre, radiografía de tórax, taxi ida y vuelta y medicinas. Todo incluido. El proceso completo también en el post de mejor seguro de viaje a Vietnam. - Enero 2025 · Johor Bahru y Kuala Lumpur, Malasia
Mi hijo pequeño, que tenía 12 meses, con fiebre muy alta varios días seguidos. Urgencias en Johor Bahru con taxi incluido y tres días después revisión pediátrica en Kuala Lumpur para confirmar la mejoría del bebé y de su hermano mayor, también con taxi. Todo el proceso con fotos de los hospitales en el post de mejor seguro de viaje a Malasia. - Octubre 2024 · Cuenca, España
Mi hijo de 7 años con dificultad respiratoria de noche. Taxi ida y vuelta a urgencias gestionado por IATI. - Octubre 2024 · Gijón, España
Mi bebé de 8 meses con fiebre muy alta. Hospital pediátrico en taxi, IATI gestionó el reembolso del traslado. - Julio 2024 · Noruega
Otitis de mi hija de 2 años durante nuestro viaje a Noruega con niños. La experiencia completa con todo lo que aprendimos sobre la sanidad noruega la tienes en el post mejor seguro de viaje a Noruega. - Mayo 2023 · Bournemouth, Reino Unido
Mi hijo mayor estuvo un día entero en urgencias en Inglaterra. Tuvimos acceso a la factura del hospital, más de 1.500 libras. IATI se encargó de todo y no pagamos nada. - Abril 2023 · Bournemouth, Reino Unido
Tuve que acudir a un especialista por dolores intensos. IATI me gestionó la cita con un ginecólogo, fui atendida y no tuve que pagar nada. - 2023 · Riviera Maya, México
A mi hijo de 5 años se le hinchó un ojo por una picadura. No lo veíamos urgente para ir al hospital y IATI nos ofreció consulta por videollamada con un pediatra que revisó las fotos y nos mandó una pomada. Sin movernos del apartamento. - Mayo 2020 · Perth, Australia (pandemia)
Mi hijo de 2 años llevaba varios días con mocos y mucha tos y esa mañana tenía fiebre alta y le costaba respirar con facilidad. Estábamos en plena pandemia, llevábamos ya más de 90 días en Perth porque Etihad nos había cancelado el vuelo de vuelta a Madrid y IATI había extendido nuestras coberturas sin coste hasta que pudiéramos volver a España.Llamamos a su número de asistencia con nuestro crédito de Skype. Lo primero que nos pidieron fue el número de póliza y el pasaporte de nuestro hijo. Normalmente también nos piden la fecha de inicio del viaje porque nuestra póliza cubre hasta 90 días seguidos, pero en esta ocasión no nos lo pidieron.A los 10 minutos nos llamó su corresponsal en Australia, se llamaba Cristian y hablaba español, esto es muy importante. Le dimos nuestra dirección en Perth y en dos minutos nos volvió a llamar para explicarnos que los dos centros de salud más cercanos no podían aceptar pacientes con síntomas similares al Covid-19. Nos ofreció dos opciones, revisión pediátrica por videollamada con medicación enviada a la farmacia más cercana, o taxi directo al Children’s Hospital Perth, el hospital pediátrico de la ciudad.En un principio optamos por la videollamada porque ya le había pasado otras veces y llevábamos siempre el tratamiento de salbutamol. Pero a los 15 minutos empeoró y llamamos de vuelta para ir a urgencias. Nuestra amiga Claire nos llevó en coche para no esperar el taxi.Mientras tanto Cristian fue llamando al hospital para dar nuestros datos antes de que llegáramos. Nos dijo que no pagáramos nada y que si nos daban una factura o pedían algún pago que le llamáramos. También nos recalcó que antes de salir del hospital pidiéramos la Discharge Letter, algo importante que conviene saber de antemano.Al llegar ya nos esperaban en recepción. Mi hijo y yo pasamos a una habitación individual en urgencias, algo habitual en los hospitales australianos que se agradece mucho. Tras tomarle la fiebre y hacerle las pruebas, incluyendo un test de coronavirus por descartar, nos pasaron a una habitación más grande con baño privado, televisión y sofá cama en la zona de Emergency Short Stay. Fran pudo acompañarnos pero tuvo que irse antes de las 10 de la noche y volver a las 6 de la mañana.Nosotros dos nos quedamos toda la noche. A la mañana siguiente nos dieron el alta con la factura sobre la mesa de la habitación. La pasamos a Cristian por SMS junto con la Discharge Letter, y por email a IATI los recibos del Uber de Fran. Se hicieron cargo de todo sin que tuviéramos que adelantar nada. - 2020 · Albany, Australia
Ingreso de nuestro hijo de 2 años y 7 meses por bronquitis. - Enero 2020 · Koh Phangan, Tailandia
Oliver con fiebre altísima a las tres semanas de empezar nuestro viaje de 6 meses por Asia y Australia. IATI nos concertó cita esa misma mañana en el hospital internacional Phangan con un pediatra. Volvimos un par de días después para revisión de seguimiento. - 2020 · Kuala Lumpur, Malasia
Consulta pediátrica. - 2019 · Brisbane, Australia
Mi hijo de un año estuvo ingresado una noche por bronquiolitis. Cogimos taxi por nuestra cuenta para no esperar los 20 minutos que tardan en mandártelo ellos y luego IATI nos reembolsó el traslado con la factura. - 2019 · Viena, Austria y Budapest, Hungría
Nuestro hijo se hizo una brecha en la cabeza tras una caida. Urgencias en el hospital Donau de Viena y revisión una semana después. Como seguíamos viajando por Europa IATI nos concertó la revisión en el hospital pediátrico de Budapest, e incluso nos ofrecieron mandar un pediatra al apartamento donde estuviéramos. - 2019 · Pineda de Mar, España
Me doblé los ligamentos. Fui primero al centro de salud por mi cuenta y no me atendieron bien. A la mañana siguiente llamé a IATI, en 15 minutos tenía un taxi que me llevó a una clínica privada en Lloret de Mar con radiografía de urgencias y luego otro taxi de vuelta. Hasta las muletas me las pagaron. - 2018 · Singapur
Fran con gastroenteritis aguda la noche antes de volar a Melbourne. Cuatro horas de pruebas en el Hospital Raffles, dos noches de hotel porque no podíamos volar, taxi ida y vuelta y todas las pruebas y medicamentos cubiertos. - 2018 · Singapur
Mi hijo de un año con fiebre y vómitos. Urgencias en el Hospital Raffles, garantía de pago enviada antes de que llegáramos y reembolso del taxi con la factura. - 2018 · Roma, Italia
Nos rompieron la luna de la furgo y se llevaron la cocina completa. Denuncia en comisaría, documentación por email y en menos de 15 días teníamos el reembolso en cuenta menos el 10% de desgaste. El material deportivo no está cubierto en caso de robo, eso también lo aprendimos. La experiencia completa con todos los pasos la tienes más arriba. - 2018 · La Toscana, Italia
Estábamos cenando en una pizzería con terraza en un pueblo pequeñísimo. Nuestro hijo tenía unos 10 meses y en un segundo se impulsó desde la trona y cayó de cabeza hacia atrás. La gente de alrededor se asustó tanto que fueron ellos mismos quienes llamaron a la ambulancia. No nos dio tiempo ni a llamar al seguro. Ya en el hospital contactamos con IATI y se encargaron de la garantía de pago. No pagamos nada y todo quedó en un susto. - 2018 · Innsbruck, Austria
Consulta pediátrica por caída de Oliver con un año. IATI se puso en contacto con el hospital para gestionar la garantía de pago y llamaron varias veces para hacer seguimiento. - 2016 · Sri Lanka
Air France nos perdió la maleta en el trayecto París-Málaga y se lavó las manos. IATI nos dijo que teníamos 120€ por persona para comprar ropa y productos de aseo mientras aparecía. La maleta llegó al día siguiente y nos reembolsaron todo con las facturas. Nosotros pensábamos que eran 120€ para los dos pero eran por persona, eso lo aprendimos para la próxima. La experiencia completa la tienes más arriba.
Opiniones negativas IATI. Qué saber antes de contratar.
Continuo esta review por lo que realmente importa, las opiniones negativas y los errores que debes evitar al contratar tu póliza.
Además, cada vez que alguno de nuestros lectores nos deje un comentario negativo, o nosotros mismos tengamos una experiencia desfavorable con IATI, la expondré en este apartado.
1. Límites en demoras de transporte.
Hace unos días recibimos un comentario con opiniones Iati negativas sobre las condiciones en caso de que en tu viaje haya una demora y el dinero que puedes reclamar a Iati por ello.
Comentarios negativos Iati con respecto a indemnización por demora.
Por lo que entiendo, la chica quería que le abonasen 50€ o 180€. La cláusula con respecto a demora en el medio de transporte explica cuales son los límites y como actuar en caso de que te pase.
Esto es, además, un extra que ofrece Iati a lo que te indemnice la compañía de vuelos que se haya retrasado. Es decir:
- Si tu vuelo se retrasa 6 horas, puedes reclamar hasta 50€ por persona cada 6 horas, presentando facturas.
- Si son 12 horas, puedes reclamar hasta 100€.
- Así, hasta 300€ de cobertura, por ejemplo en el Iati Estrella, como se puede leer en su póliza.
👉 Por si te interesa ver exactamente lo que cubre IATI en estos casos de demora, aquí te dejo una captura directa del PDF oficial de su póliza Estrella. Yo siempre reviso estos detalles antes de contratar cualquier seguro, así que aquí va la parte que habla de indemnizaciones por retrasos, overbooking o pérdida de servicios:
Fragmento de la póliza oficial de IATI Estrella sobre coberturas por demora y pérdida de servicios (2026)
2. Periodo de carencia. Qué es y cuándo aplica
Este es uno de los puntos que más dudas genera en las opiniones sobre IATI Seguros, y que a veces se interpreta como algo negativo, aunque en realidad es una condición común en todos los seguros de viaje.
Te lo explico de forma clara para evitar confusiones.
Si contratas el seguro antes de que empiece tu viaje, no hay carencia. Por ejemplo, hoy es 10 de abril y tu viaje empieza el 1 de julio. Si contratas el seguro hoy, estará activo desde el minuto uno del día 1 de julio, sin ningún tipo de espera.
La única situación en la que puede existir una pequeña carencia es cuando el seguro se contrata justo antes de salir. Imagina que te vas el 1 de julio y lo contratas el 30 de junio por la noche. En ese caso, la cobertura no empieza exactamente en el momento de la contratación, sino 4 horas después.
La tercera situación es la realmente la más importante a entender. Si ya estás de viaje, por ejemplo en Tailandia no puedes contratar el seguro para cubrir algo que ya te ha pasado en ese momento. En estos casos, el seguro empieza a ser efectivo a las 72 horas desde la contratación.
Muchas de las opiniones negativas sobre IATI Seguros vienen precisamente de esta confusión, cuando en realidad es una norma habitual en todas las aseguradoras.
Dato importante antes de contratar un seguro IATI
- Si contratas antes del viaje, no hay carencia.
- Si lo contratas el mismo día del viaje, justo antes de salir, tendrán que pasar 4 horas hasta que se active.
- Si ya estás viajando, la cobertura se activa a las 72 horas.
3. El material deportivo no siempre está incluido
Este es uno de esos detalles que pasan desapercibidos hasta que te afecta directamente. A nosotros nos ocurrió cuando nos abrieron la furgoneta en Roma y nos robaron un montón de cosas que llevábamos dentro.
Iati respondió bien y se hicieron cargo de prácticamente todo, pero hubo una excepción importante, la tabla de paddle surf.
No fue un problema de gestión ni una negativa inesperada. Simplemente, en las condiciones del seguro que llevábamos contratado, el material deportivo no estaba incluido dentro de la cobertura de equipaje.
Y aquí está la clave, hay ciertos objetos que se consideran especiales y no siempre están cubiertos si no eliges una modalidad más completa o específica.
Dentro de IATI, el IATI Mochilero está enfocado a viajes largos o con actividades y suele cubrir material deportivo dentro de ciertos límites y condiciones. También opciones más completas como IATI Estrella o Grandes Viajeros pueden incluirlo, dependiendo del caso y de lo que se declare en la póliza.
Por eso, si viajas con equipo como tablas de surf o paddle, material de buceo, esquís o cualquier otro equipamiento deportivo de cierto valor, merece la pena revisar bien este punto antes de contratar y elegir una opción que realmente lo contemple.
Más abajo te cuento con detalle toda esta experiencia del robo, porque también tiene una parte muy positiva. IATI es la única compañía que cubre el hurto, es decir el robo sin violencia, algo que otras aseguradoras no incluyen y que marca una diferencia enorme.
4. El intérprete no está incluido en todas las pólizas
Aunque en mi caso no lo considero una opinión negativa sobre IATI, si tuviera que ponerle un pero, sería este. Creo que sería un punto a mejorar que este servicio estuviera incluido en todas las pólizas, porque puede generar bastante confusión si no tienes claro cómo funciona realmente la asistencia.
Aun así, hay algo importante que debes saber. A través de la app siempre hablas en español, ya sea con un médico, con un asistente o con el equipo de IATI. Cuando tienes un problema, contactas desde ahí y te indican exactamente qué hacer.
En muchos casos te derivan directamente a un hospital o centro médico y, si hace falta, pueden contactar con ellos o con algún colaborador para facilitar toda la gestión. Incluso puedes seguir comunicándote por WhatsApp en español mientras lo estás resolviendo.
Eso sí, una vez en el hospital ya depende del país donde estés. No siempre te van a atender en español y es completamente normal porque estás fuera de España.
No siempre te van a atender en español, y es completamente normal porque estás fuera de España.
¿Qué coberturas ofrece IATI Seguros en sus pólizas? Lo [Importante] que necesitas saber.
En esta imagen puedes comprobar de un vistazo las coberturas médicas que ofrece Iati en sus diferentes seguros. Es una búsqueda ya con nuestro 5% de descuento aplicado. Los precios del ejemplo son para un viaje de una semana a cualquier país del mundo.
Para un seguro de una semana para Europa o países del Mediterráneo sale todavía más barato.
Aprovecho esta sección para resumirte las coberturas de cada uno de los seguros Iati y mi opinión sobre qué póliza elegir según el tipo de viaje y el lugar al que vaya a viajar.
Opiniones Iati Estrella
El mejor seguro de viaje y el más completo con respecto a coberturas.
Es el seguro que se recomienda contratar para viajes a países donde la cobertura médica es cara, es decir, Estados Unidos, Japón, Canada, Singapur, Australia o Nueva Zelanda.
Mi sincera opinión IATI Estrella: Es el mejor seguro de Iati, pero creo que ofrece coberturas altísimas. Si prefieres ahorrar un poquito en el seguro, para estos países yo te recomiendo mejor el IATI Mochilero.
Igualmente te hago un resumen de las coberturas más destacadas del Iati Estrella:
- Asistencia médica: Hasta 5.000.000€ para gastos médicos y hospitalarios por enfermedad o accidente durante el viaje.
- Deportes de aventura: Cubre actividades como trekking hasta 3.000 metros de altitud y buceo hasta 25 metros de profundidad.
- Robo y daños al equipaje: Indemnización de hasta 2.500€ por robo o daños al equipaje, además de una cobertura adicional de 100€ por hurto.
- Demoras y cancelaciones: Compensaciones por retrasos en transportes y posibilidad de añadir una cobertura opcional de gastos de anulación de hasta 6.000€.
- Responsabilidad civil: Cobertura de hasta 80.000€ por daños a terceros.
Opiniones Iati Mochilero
El seguro de viaje de los aventureros y mochileros que salen a recorrer mundo, Iati Mochilero.
Para viajar por cualquier país del Sudeste Asiático o cualquier país sin en tu viaje vas a realizar actividades y deportes de aventura. Si vas a bucear el Iati Mochilero es el mejor seguro de viajes para ti.
Este seguro puedes contratarlo incluso estando ya de viaje. Eso sí, solo en ese caso se hará efectivo a partir de las 72 horas.
Por supuesto si lo contratas antes de empezar tu viaje, el seguro comienza en la fecha que tu pongas.
Coberturas a destacar del Iati Mochilero:
- Asistencia médica: Hasta 600.000€ para gastos médicos y hospitalarios por enfermedad o accidente durante el viaje.
- Deportes de aventura: Cubre más de 60 actividades, como buceo hasta 40 metros de profundidad y trekking hasta 5.400 metros de altitud.
- Búsqueda y salvamento: Incluye gastos de rescate en caso de accidente durante actividades cubiertas.
- Robo y daños al equipaje: Indemnización de hasta 1.500€ por robo o daños al equipaje, además de una cobertura adicional de 100€ por hurto.
- Demoras y cancelaciones: Compensaciones por retrasos en transportes y posibilidad de añadir una cobertura opcional de gastos de anulación de hasta 3.500€.
- Responsabilidad civil: Cobertura de hasta 60.000€ por daños a terceros.
Opiniones Iati Estándar
El seguro Iati Estándar es un seguro para viajes tranquilos con cobertura intermedia. Actualmente cubre hasta 1.000.000 € en gastos médicos.
Mi opinión Iati Estándar:
Me parece un seguro muy completo para lo económico que es. Fue el primer seguro que contraté con Iati y fue para un viaje de dos meses por India, Maldivas y Sri Lanka. Tuve que usarlo al final de viaje (tienes mi experiencia en la sección demora en transportes) y respondieron a la perfección.
Si no quieres gastar mucho en el seguro, me parece una opción muy buena para viajar por el resto de países que no te haya nombrado en las dos opciones anteriores: IATI Estrella e IATI Mochilero.
Sus principales coberturas incluyen:
- Asistencia médica: Hasta 500.000 € para gastos médicos y hospitalarios por enfermedad o accidente durante el viaje.
- Gastos odontológicos de urgencia: Hasta 350 € para tratamientos dentales de emergencia.
- Repatriación y transporte sanitario: Cobertura completa para el regreso al país de origen por motivos médicos.
- Robo y daños al equipaje: Indemnización de hasta 1.000 € en caso de robo, pérdida o daños al equipaje.
- Demoras en el viaje: Compensaciones por retrasos en vuelos y pérdida de conexiones.
- Responsabilidad civil privada: Cobertura de hasta 60.000 € por daños a terceros.
- Cobertura IATI oKupas: Asistencia legal en caso de ocupación de la vivienda habitual durante el viaje.
Más coberturas opcionales y otros datos importantes que saber:
- Cobertura de cancelación de hasta 2.000 €, para casos en que el viajero no pueda iniciar el viaje por motivos cubiertos en la póliza. Es importante contratar esta opción en el mismo momento de la contratación del viaje o como máximo en los 7 días siguientes.
- Este seguro es adecuado para viajes de hasta seis meses (186 días consecutivos) y no se puede contratar una vez iniciado el viaje.
Opiniones Iati Escapadas
Seguro muy económico, con coberturas muy buenas y específicas. Es el seguro de Iati que siempre elijo para viajar por España, Europa y países Ribereños del Mediterráneo. [Turquía, Jordania e Incluso Egipto entre otros] Este es el seguro que tengo incluido actualmente para mi y toda mi familia en mi seguro Iati Camper en su versión anual multiviajes.
Además he contratado este seguro para una escapada a Polonia en 4 días, un viaje a Jordania y la ruta que hicimos por Estambul y Egipto en tres semanas.
Coberturas destacadas del Iati Escapadas:
- Gastos médicos en España, Europa y países del Mediterráneo: Hasta 50.000 €.
- Gastos odontológicos de urgencia: Hasta 100 €.
- Servicio de teleconsulta médica: Acceso a consultas médicas a distancia.
- Repatriación o transporte sanitario de heridos, enfermos y demás asegurados: Costes totales.
- Desplazamiento de un familiar en caso de hospitalización: Cobertura costes completos
Coberturas adicionales:
- Cobertura para actividades de aventura: Incluye deportes como cicloturismo, trekking por debajo de 3.000 metros de altitud, excursionismo en general, campamento, kayak y rafting.
- Cobertura para mascotas: Asistencia médica por accidentes y responsabilidad civil para mascotas que acompañen al asegurado durante el viaje.
- Cobertura de equipaje: Protección en caso de robo, pérdida o daños del equipaje.
- Cobertura de anulación opcional: Hasta 1.000 €, incluyendo causas como despidos por ERE y positivo en COVID-19.
Opiniones Iati familia
Lo considero el seguro perfecto para familias viajeras. Lo he contratado para tres viajes y en uno de ellos tuvimos que usar sus coberturas.
Esta fue la póliza que elegimos para el primer viaje con nuestro hijo que por aquel momento era un bebé de 5 meses fue un viaje por Florida de tres semanas.
También escogimos este seguro unos años más tarde para un viaje por Dinamarca en familia y en nuestro último viaje a Noruega con niños.
Si como nosotros eres una familia viajera, te recomiendo leer también esta review especifica: 👉Mejor seguro de viajes en familia [Experiencias reales + descuento]
Coberturas destacadas del Iati Familia:
- Pediatra disponible 24/7:
Es una de las cosas que más tranquilidad da a los padres. Si necesitas resolver dudas médicas sobre los peques, puedes hablar con un pediatra en cualquier momento. - Desplazamiento de un familiar:
En caso de hospitalización de más de un día, cubre el traslado de un familiar al destino, algo que no ofrecen todos los seguros. - Cuidado de los niños: Si por algún motivo ni tú ni tu pareja podéis cuidar de los niños debido a una emergencia médica, cubren los gastos de un cuidador/a hasta que llegue otro familiar a cargo.
- Cobertura de equipaje: Protege tus maletas (y las de los peques) en caso de pérdida, robo o daño. Porque viajar con niños ya es suficiente caos como para perder el carrito o su ropa.
Opiniones Iati anual Multiviaje
Si eres de los míos y no puedes estar quieto, el Iati Anual Multiviaje es el seguro perfecto para los que hacemos varios viajes al año y queremos estar tranquilos siempre. Llevo años usándolo y estas son las cosas que más valoro:
- Cobertura médica amplia (hasta 300.000 €): Esta póliza te cubre con una cantidad que da para casi cualquier situación. Tranquilidad total.
- Viajes de hasta 90 días: Puedes hacer viajes largos de hasta 3 meses seguidos sin preocuparte. Ideal si te gusta irte por temporadas a explorar varios países.
- Cobertura para deportes de aventura: Esta póliza incluye cobertura para un montón de deportes. Algunos ejemplos:
- Senderismo (hasta 5.000 metros): Para rutas por la montaña o incluso aventuras más exigentes.
- Buceo recreativo (hasta 20 metros): Ideal para explorar los fondos marinos en sitios como Koh Tao en Tailandia o Sharm El Sheikh en Egipto.
- Kayak o piragüismo: Si te animas a remar en lagos, ríos o incluso en el mar.
- Ciclismo recreativo.
- Esnórquel: Para aventuras más relajadas en playas con aguas cristalinas como Islas Perhentian.
Si eres más extremo, tendrás que ampliar la cobertura para cosas como: Esquí o snowboard, Surf o KiteSurf por si te animas a coger olas en destinos como Bali o Portugal.
- Opción de anulación:
Puedes añadir cobertura de anulación de hasta 2.000 € para estar cubierto si algo te impide viajar. Súper útil en estos tiempos donde todo puede cambiar de un día para otro. - Protección del equipaje: Si pierden tu maleta o te la dañan o en caso de robo.
- Repatriación y regreso anticipado: Si pasa algo grave y tienes que volver a casa o necesitas asistencia médica que implique trasladarte, Iati se encarga de todo.
¿Cuando recomiendo el Iati Anual Multiviaje?
Si viajas varias veces al año como yo, esta póliza es práctica y económica. Una vez lo contratas, te olvidas y estás cubierto en cada escapada, sin necesidad de preocuparte por hacer seguros individuales para cada viaje.
Opiniones Iati Grandes VIAJEROS
Si vas a hacer un viaje largo de más de 6 meses de duración es el seguro que te recomiendo. Es el seguro es ideal para nómadas digitales, viajeros en año sabático, voluntarios internacionales y estudiantes que planean estancias prolongadas en el extranjero.
Sus principales características son:
- Asistencia médica: Cubre hasta 300.000€ en gastos médicos por enfermedad o accidente durante el viaje.
- Deportes de aventura: Incluye actividades como senderismo, snorkel y ciclismo. Con un suplemento adicional, se amplía la cobertura para deportes como buceo y trekking hasta 5.400 metros de altitud.
- Equipaje: Indemnización de hasta 1.500€ por robo, pérdida o daños al equipaje.
- Responsabilidad civil: Cobertura de hasta 30.000€ por daños a terceros.
- Cobertura opcional de anulación: Posibilidad de añadir una cobertura de cancelación de hasta 2.000€, siempre que se contrate en el mismo momento de la reserva del viaje o dentro de los 7 días siguientes.
Preguntas frecuentes sobre IATI Seguros
¿Es fiable IATI Seguros?
Sí, totalmente fiable y lo digo con la seguridad de haberlos usado en 27 ocasiones a lo largo de 10 años. Lo que más fiabilidad me da de IATI no es que funcionen bien en el día a día, que también, sino que lo que hacen cuando la cosa se pone fea de verdad.
Como ya te he contado, en 2020 estábamos en Australia con nuestro hijo mayor, que entonces tenía 2 años, cuando Etihad canceló nuestro vuelo de vuelta por la pandemia. Teníamos el seguro anual multiviaje, que cubre hasta 90 días, y ya los estábamos superando. Les llamé sin saber muy bien qué esperar y me dijeron que no me preocupara, que estaban extendiendo las coberturas a todos los viajeros atrapados sin coste extra. Nos quedamos 5 meses en Perth y en ningún momento nos fallaron.
En marzo de 2026, con el conflicto en Oriente Medio y los espacios aéreos cerrados, han vuelto a hacer lo mismo. Extensión automática de cobertura para los que estaban atrapados y cancelación gratuita de póliza para los que ni pudieron salir. Sin que nadie se lo pidiera. Que yo sepa ninguna otra aseguradora ha hecho algo parecido.
¿Cuál es la diferencia entre hurto y robo en IATI Seguros?
Es uno de los errores más habituales y el que genera más opiniones negativas sobre IATI de forma injusta.
El robo implica violencia o intimidación, por ejemplo que alguien te quite la mochila empujándote.
El hurto es cuando te sustraen algo sin que te des cuenta, como cuando dejas la mochila en una silla de un restaurante y desaparece.
La gran mayoría de seguros de viaje solo cubren el robo. IATI cubre también el hurto, pero únicamente en las pólizas Estrella, Mochilero y Familia.
En cualquier caso, con IATI o con cualquier otra compañía, sin denuncia policial no hay cobertura posible. Antes de poner la denuncia revisa bien todo lo que falta porque añadir objetos después complica mucho el proceso, como nos pasó a nosotros en Roma con un libro electrónico que no habíamos incluido.
¿Qué póliza de IATI Seguros me recomiendas según mi viaje?
Después de haberlas probado casi todas a lo largo de estos años, esto es lo que le digo a cualquier viajero que me pregunta.
- Si viajas fuera de Europa con viajes largos o rutas por Asia, el Iati Mochilero es la opción más equilibrada en precio y coberturas, e incluye hurto y deportes de aventura.
- Si vas a un destino donde la sanidad es cara, como Estados Unidos, Japón o Singapur, merece la pena el Iati Estrella, que tiene cobertura médica de hasta 5 millones de euros.
- Si viajáis en familia, el Iati Familia incluye coberturas específicas para niños y también cubre hurtos.
- Para escapadas cortas por Europa, el Iati Escapadas es suficiente.
- Si haces varios viajes al año el anual multiviaje sale rentable desde el tercer viaje. Nosotros durante muchos años viajamos con él y actualmente lo tenemos incluido en el seguro de la autocaravana con Iati Camper por solo 40€ al año por persona.
¿Cómo reclamar a IATI Seguros paso a paso?
El proceso depende de si es una emergencia médica o una reclamación de gastos posterior.
Para urgencias médicas lo primero que tienes que hacer es llamarles o escribirles por la app, esta segunda opción es la que usamos nosotros siempre desde que sacaron la app.
Ellos te indican el centro más cercano y envían la garantía de pago directamente al hospital para que no tengas que adelantar nada.
Si ya estás en urgencias, avísales en cuanto puedas y mandan la garantía igualmente, como nos pasó en una clínica de la Toscana a las 3 de la madrugada.
Para reclamaciones de gastos como robos, pérdida de maleta o retrasos de vuelo el proceso es por correo electrónico: envías la denuncia policial si la hay, las facturas de lo que reclamas y el número de póliza. En nuestra experiencia con el robo en Roma y con la maleta perdida volviendo de Sri Lanka, el ingreso en cuenta llegó en menos de 15 días desde que mandamos la documentación.
¿Cómo es la atención al cliente de IATI Seguros?
Mi experiencia con la atención al cliente de IATI Seguros es excelente. Siempre que he tenido que usar el seguro el proceso es muy sencillo: llamas por teléfono, les das tu número de póliza y los datos de la persona que necesita asistencia. Ellos se encargan de todo, desde asignarte un hospital hasta gestionar el pago directamente con el centro médico. Si prefieres ir en taxi por tu cuenta puedes hacerlo y luego te reembolsan con la factura. Algo que valoro mucho es que siempre hacen seguimiento para asegurarse de que todo esté bien, algo que se agradece bastante cuando estás lejos de casa y con los nervios a flor de piel.
¿IATI Seguros cubre deportes de aventura y actividades extremas?
Sí, pero depende de la póliza que elijas. El Iati Mochilero, el Iati Estrella y el Iati Grandes Viajeros incluyen actividades como buceo hasta 40 metros, trekking hasta 5.400 metros, ciclismo de montaña, rafting y barranquismo. Si tienes dudas sobre una actividad concreta lo mejor es preguntarles directamente antes de contratar. Yo siempre lo hago y así salgo de viaje con todo claro.
¿Cómo funciona la cobertura de cancelación de viaje en IATI Seguros?
Aunque nosotros nunca hemos contratado esta cobertura, he investigado sobre ella para ser totalmente honesta. La cobertura de cancelación te permite recuperar los gastos no reembolsables si tienes que cancelar por causas justificadas como enfermedad grave, accidente, fallecimiento de un familiar o despido laboral. Lo importante es contratarla al mismo tiempo que reservas tu viaje o como máximo dentro de los 7 días siguientes. El proceso es sencillo: contactas con IATI, envías la documentación necesaria y ellos gestionan el resto. Si has hecho reservas importantes o viajas en épocas de mayor incertidumbre esta cobertura puede darte una tranquilidad extra.
¿Qué opinan los usuarios sobre la app móvil de IATI Seguros?
La app de IATI es muy práctica y facilita todo bastante. Ya no tienes que llevar la póliza impresa ni buscarla en el email porque está todo ahí. Desde la app puedes ver tu póliza completa, hablar con el chat médico, solicitar asistencia y gestionar reembolsos. Nosotros llevamos siempre el número de póliza guardado también en notas del móvil por si acaso, que cuando tienes una urgencia no es el mejor momento para ponerse a buscar en el correo.
¿Es necesario viajar con seguro de viajes?
Nosotros lo tuvimos clarísimo después de que Fran estuviera ingresado en un hospital en Tailandia antes de empezar a viajar con IATI. Desde entonces hemos tenido que usar el seguro en 29 ocasiones y en muchas de ellas hemos visto la factura del hospital. Las cifras en centros privados internacionales son muy altas. Es una decisión personal y solo tú puedes tomarla, pero nosotros siempre viajaremos asegurados.
Pasos importantes antes y después de contratar el seguro con IATI
Lo primero es aprovechar nuestro descuento IATI para pagar lo menos posible. Una vez contratado, anota en el móvil el teléfono de IATI y tu número de póliza porque vas a necesitarlos si tienes que pedir asistencia. Nosotros lo llevamos en Notas y en una captura de pantalla en los dos móviles. También suelo hacer foto al email de confirmación con todos los datos. Y antes de salir de viaje lee bien las coberturas, qué incluye, qué no, y qué tienes que hacer en caso de emergencia. Parece una tontería pero marca mucha diferencia cuando estás en el extranjero a las 3 de la madrugada intentando recordar cómo funciona todo.
¿Los blogs de viajes recibís alguna comisión al recomendarlo?
Sí. IATI ofrece una pequeña comisión a los blogs de viajes que ya han viajado con ellos y los recomiendan. A cambio, contratando desde un blog como el nuestro obtienes el máximo descuento disponible en ese momento. Las dos partes salimos ganando: tú ahorras en el seguro y nos ayudas a seguir manteniendo este blog con guías de viaje gratuitas.
Hola, Bixen 😊
¡Gracias por pasarte por aquí y por la pregunta, que es muy buena y además genera muchas dudas cuando hablamos de repatriaciones!
En el caso de IATI Estrella, la cobertura que tienes contratada indica: “Repatriación o transporte de enfermos o fallecidos: 100%”.
Esto significa que, si por enfermedad grave o accidente es necesario trasladarte, el seguro se hace cargo del coste íntegro del transporte sanitario que el equipo médico considere adecuado: puede ser un vuelo regular con asistencia, una camilla especial o, si la situación lo requiere, un avión medicalizado u otro medio similar.
La clave aquí es:
Lo importante es que, a diferencia de muchas pólizas baratas que solo cubren “hasta el coste de un billete de avión”, en IATI Estrella la repatriación está cubierta al 100 %, sin límite económico, siempre que la repatriación sea médicamente necesaria y aprobada por la compañía.
El caso que comentas de tu conocido en Tailandia suele pasar con seguros muy básicos, en los que la repatriación está limitada o directamente excluyen ciertos tipos de traslado. Con IATI Estrella, la repatriación y el transporte sanitario (incluida la vuelta a casa si es necesario) forman parte de las coberturas fuertes del seguro, y es uno de los motivos por los que siempre lo recomiendo en destinos como Sri Lanka, Sudeste Asiático, EEUU, etc.
De todos modos, para quedarte totalmente tranquilo te recomiendo:
Espero haberte aclarado un poco el tema y que disfrutes muchísimo de Sri Lanka, que es un viajazo de los buenos 🌴✨
Un abrazo,
Tamara – Mochiadictos.com
Hola. Mira, viajo el mes que viene a Sri Lanka. Tengo una póliza IATI Estrella. Tengo una duda: en caso de que por accidente o enfermedad grave me tuvieran que trasladar en un “avión especial medicalizado”…, cubriría mi póliza “Estrella” este traslado? Lo pregunto porque no llego a verlo claro en mi póliza. El año pasado tuvo que poner el Ministerio de Defensa Español un avión especial para trasladar a un enfermo (conocido por mi) desde Thailandia porque su póliza al parecer no cubría esa eventualidad. Te agradecería que me contestaras si tienes conocimiento de tal extremo. Un saludo. Bixen
¡Hola Tania! 😊
Qué ilusión leer tu comentario; me alegra muchísimo que el blog te esté ayudando a organizar tu viaje por Malasia.
Sobre tu duda: Creo que con 600.000 € de cobertura es de sobra en Malasia. Si no fueras a hacer buceo, yo me quedaría con el Estándar, más que nada porque es más económico (no porque crea que el millón vaya a hacer falta allí).
Pero si vas a bucear en las Perhentian, entonces te recomiendo claramente el Mochilero, porque es el que cubre deportes de riesgo como el buceo (aunque sea a nivel principiante).
Para que te hagas una idea, en nuestro último viaje por el Sudeste Asiático (tres meses, incluyendo Malasia) viajamos con el IATI Anual Multiviajes, que tiene 300.000 € por viaje, y llegamos a usarlo en hospitales de Malasia que fueron de primer nivel. Te dejo aquí nuestra experiencias allí por si quieres leer más detalles 👉 Mejor seguro de viaje a Malasia.
Dicho esto y sin enrollarme más:- Si buceas → Mochilero.
- Si no → Estándar (más económico).
¡Disfruta muchísimo del viaje, te va a encantar! 🌴✨
Hola Tamara, voy a viajar a Malasia durante 20 días en breves y encuentro muy útil tu blog, muchas gracias por compartir toda esta información. Ahora bien, tengo muchas dudas con respecto a que seguro de IATI contratar!! No sé si coger el Estándar (72 euros con el 5% de descuento) que tiene una cobertura de 1.000.000, o bien coger el Mochilero dado que a lo mejor en las Perhentian hacemos algo de buceo (muy a nivel principiante), pero me echa para atrás que la cobertura es bastante más baja (600.000) por más dinero (100 euros). ¿600.000 euros es suficiente para un país como Malasia o podría llegar a quedarme corta? Muchas gracias por tu atención!
Hola Dianelys, en primer lugar, siento muchísimo lo que te ha pasado y entiendo perfectamente la frustración por la situación de tu madre. 💔
Por lo que entiendo de tu comentario, tu queja hacia IATI se centra en que no se te ha reembolsado la prima del seguro de cancelación. Si me equivoco o no he interpretado bien lo que reclamas, por favor corrígeme.
Creo que aquí puede haber un pequeño malentendido sobre para qué sirve el seguro de cancelación:
La cobertura de cancelación no devuelve lo que pagaste por la póliza en sí, sino que está pensada para reembolsar los gastos del viaje que ya habías pagado y que no se podrán usar (vuelos, hoteles, excursiones, etc.) cuando ocurre algún imprevisto cubierto por la póliza, como el fallecimiento de un familiar o el mismo viajero.
Esto es así no solo en IATI, sino en todas las aseguradoras: si se devolviera la prima del seguro cada vez que alguien no puede viajar, ningún seguro podría mantenerse.
Mi labor en este blog es explicar claramente los límites de las pólizas para que nadie tenga malentendidos. Yo llevo 9 años viajando con IATI y en todas las ocasiones en que he necesitado hacer uso del seguro, han respondido al 100%. Por eso sigo y seguiré recomendándolos, con total confianza.
De nuevo, siento muchísimo tu pérdida y agradezco que compartas tu experiencia; sirve para explicar mejor cómo funcionan las pólizas y evitar confusiones.
Voy a investigar a fondo todo el tema de seguro de cancelación de Iati y añadiré una sección completa con todo explicado los más detallado posible para que no le pase a ningún viajero más.
Te abrazo enorme.
El seguro de Viaje con Cancelacion, no se puede cancelar. Compre un seguro de viaje para mi madre con Cancelacion, por si no le daban la visa para Francia, poder cancelar, esto me costo 80 euros de mas, ella fallecio antes del viaje, y cuando quise anularlo (hace 2 meses de esto) porque estando muerta no podia viajar, no me devuelven el dinero, porque los seguros con cancelacion, no se pueden cancelar, hay algo mas absurdo que esto, y esto ni siquera esta escrito en los terminos del seguro. Que clase de estafa es esta, como nombran a un seguro Cancelacion y es imposible de cancelar, es un engano completo para el cliente, crea confusion y uno termina comprando todo lo contrario de lo que uno necesita, me siento estafada y muy frustrada. No lo recomiendo a nadie. Mi experiencia con esta compania es la peor
Hola Adela,
Gracias por tu comentario. Entiendo tu queja aunque no la comparto.
En nuestro caso también hemos tenido una experiencia con Iati en un robo en Roma y sí recibimos indemnización de todas las cosas que declaramos en la denuncia del robo a excepción de una tabla de paddle surf, ya que en mi póliza que era de las básicas y sí ponía que equipos deportivos no estaban incluidos.
Entiendo que uno de las cosas que no te ha parecido bien es la de que no tengas un gestor solo para tu caso (el mismo siempre) pero sinceramente creo que aunque lo tuvieras, con la cantidad de siniestros y llamadas que gestionarán al cabo del día, semana o mes incluso ese mismo gestor tendría que leer tu caso.
En nuestro caso con respecto a robo con Iati lo que nos pidieron fue: Denuncia del robo, facturas de todas las cosas que habíamos denunciado en el robo y creo recordar que nada más.
Lo que nos indemnizaron fue de todo lo denunciado un porcentaje del coste no se exactamente si fue del 80% que por lo que nos explicaron era una forma de «restar» lo que ya habíamos usado en el tiempo de esos productos robados.
Estoy segura que lo solucionarán y que finalmente tu problema se habrá solucionado.
Con respecto a lo que me cuentas que has copiado tu comentario en varios blogs de otros compañeros bloggers, mi blog de viajes SIEMPRE es totalmente sincero y transparente y si recomiendo un seguro de viajes o una tarjeta para viajar o cualquier otras cosa es porque estoy 100% segura de ello.
No te haces una idea de la cantidad de veces que recibo propuestas de otros seguros para que los recomiende, ofreciendo muy buenas comisiones por ello, pero, por el momento, mi recomendación como mejor seguro de viajes actualmente es Iati Seguros porque en los 7 años que llevo viajando asegurada con ellos, siempre que he tenido un problema este ha sido solucionado.
Un saludo, y de verdad espero que todo tu caso se solucione lo más pronto posible.
Hola, Tamara
Te transcribo exactamente lo mismo que a otros compañeros blogueros que han hecho exactamente el mismo artículo…
Tú artículo está muy detallado y bien explicado.
A pesar de ello mi experiencia con ellos ha sido nefasta y no porque no me leyese las condiciones de mi póliza.
Anuncian asistencia las 24×7 los 365 días del año, pero no especifican que esa asistencia sólo es médica. Para siniestros tienen un horario de oficina común.
Si tienes un siniestro, por ejemplo robo, te abren una incidencia sí. Pero no te adjudican un gestor, cada vez que llamas para consultar o reclamar como está la incidencia te atiende una persona diferente que tiene «que mirar» tu reclamación y cada una de esas personas te da una información diferente y te pide documentación «que les falta». Y ya cuando estás harto de explicar y enviar simplemente te dicen que «de acuerdo con lo especificado en las Condiciones Generales de la póliza contratada».
Sí, es muy fácil y práctica la contratación pero cuando tienes un problema ellos no también van a lo práctico y fácil y resulta que tu problema se ha multiplicado por 3.
Hola Cristina!
Te cuento, el seguro Iati Estrella puedes contratarlo para más de tres meses de duración. Tanto el Iati Standar que mucho más económico que los dos siguientes y con 300 mil euros de cobertura para cada uno ( a mi parecer totalmente suficientes), como el Mochilero y el Estrella.
No considero que estos achaques se consideren enfermedad crónica, sí estando de viaje os sube la tensión y consideras que tenéis que ir al hospital, mis experiencias con Iati me dicen que no vais a tener ningún problema, tampoco si consideras que tenéis que ir al hospital por dolor de espalda y necesitais cobertura más de 24 horas.
Un saludo y feliz viaje a Brasil.
Hola Tamara, estoy a punto de contratar un seguro Iati Estrella para un viaje de 3,5meses a Brasil. Ya sé que me cubrirá 3 meses, pero la diferencia a un seguro anual es mucha. Mi marido y yo (ambos con 60 años) correremos el riesgo del medio mes sin seguro. Bueno, la duda que tengo es sobre lo que dice el seguro respecto a cobertura por enfermedades crónicas. Dice lo siguiente «En caso de una urgencia vital como consecuencia de una complicación imprevisible de una enfermedad crónica, preexistente o congénita, nos haremos cargo de los gastos de una primera asistencia sanitaria realizada con carácter de urgencia y dentro de las primeras 24 horas a contar desde el ingreso en el centro hospitalario.» Ambos tenemos nuestros achaques de viejos 🙂 como dolor de espalda porque tenemos una hernia discal que «A VECES» nos da la tabarra, o por ejemplo, sube un poco la tensión si nos incomodamos o comemos mucha sal, etc… Esos achaques, se consideran como enfermedades preexistentes? Si es que sí, entiendo que si tenemos una crisis por la hernia discal que tenemos que hacer fisioterapia o ir a un osteopata o incluso al hospital por más de 24 horas, no cubriria?
Gracias por adelantado
Hola Sara,
Para un viaje de 10 meses os recomiendo el seguro anual Grandes Viajeros, con este seguro tenéis (entre muchísimas otras coberturas) hasta 300.000€ en gastos médicos y el precio del seguro es mucho más competitivo que por ejemplo el Estrella (hasta 4 millones € en cobertura médica) o el Mochilero (Hasta 500 mil) y el ahorra en la contratación es considerable.
Llevamos viajando en familia asegurados con Iati muchísimos años por lo que si te surge cualquier duda extra no dudes en consultarme ya que viajando con nuestros hijos por el mundo hemos tenido que utilizar las coberturas Iati en muchísimas ocasiones.
Te dejo por aquí también el enlace a nuestro post con el descuento Iati y como aplicarlo sin errores por si quieres echarle un vistazo y a su vez te dejo el descuento directo aquí por si quieres contratarlo directamente.
Un abrazo y que disfrutéis al máximo de ese super viaje.
¡Hola, Tamara!
Mi marido, mi hija de 1 año y yo vamos a viajar durante 10 meses seguidos por Europa, Asía y Oceanía. ¿Que seguro nos recomiendas?
Muchas gracias de antemano.
Hola Icr yo para Grecia contrataría un Iati familia con anulación de viaje o un Iati escapadas también con anulación de viaje.
Te paso presupuesto de ambos con nuestro descuento Iati y captura de pantalla (en la primera la captura de pantalla, no están añadidas las opciones de anulación) o también puedes comprobar precios nuestro descuento Iati aquí.
Iati familia con anulación de viaje: 131,20€ / 30,8€ por persona (5 personas)
Iati escapadas con anulación de viaje: 154€ / 26,24€ por persona (5 personas)
Un saludo y que disfrutéis muchísimo de Grecia.
Buenas tardes, ¿que seguro recomendáis? viaje a Grecia, seriamos cuatro adultos y tres niños edades 15-17, agosto 9 dias, de los cuales 4 coche alquilado por peleponeso, los otros atenas y santorini.
Con anulacion de viaje.
Muchas Gracias.
Hola Verónica,
¿Qué tal? Entiendo que algo molesta. Me tomo muy muy en serio este blog de viajes y solo recomiendo o hablo de servicios en los que confío 100% y que se que puedo recomendar a mis lectores. Por lo que, como ves, para hacer lo más honesta, real y sin información engañosa esta Review Iati siempre aceptamos todos los comentarios independientemente que sean dudas, opiniones negativas Iati o positivas.
Lamentablemente creemos que las poquitas negativas que surgen son por un mal entendimiento de las cláusulas de cada seguro. Te adjunto captura de pantalla donde se explica claramente lo que tu nos comentas:
Nosotros llevamos viajando con Iati seguros años y siempre han cumplido con todo lo contratado y es por eso que el único seguro de viajes con el que viajo y que recomiendo siempre.
Siento en tu caso el mal entendido. Yo entiendo que si hay retraso te pagan hasta 50€ cada 6 horas mostrando los tickets, no 50€ sin mostrar nada ¿no?
Digno de un seguro que pretende captar clientes con información engañosa. En un cuadro resumen la frase es: demora en el viaje en la salida del medio de transporte 180€
50€ cada 6 horas de retraso.
Alguien aparte de mi entiende algo más que es una oferta de indemnización por demora?
Pues resulta que no es eso. No hay indemnización sino que hasta ahí llegan si tienes que gastarte dinero. Que no os engañen.
Hola Rosana,
¿Cómo estás? Llevamos más de 7 años viajando con Iati Seguros y hemos comprobado con creces en 13 ocasiones que son realmente de ayuda y que son 100% eficaces.
De verdad, si tengo que recomendarte un seguro de viajes, sin duda será siempre Iati Seguros.
Bueno, creo que es mejor prevenir que lamentar, así que viajar con seguro es lo más seguro que hay, lo que preocupa es que a la hora de necesitarlo realmente sea de ayuda. Saludos.
Hola Pablo!
Sí es posible, ¡que disfrutes de tu Eurotrip!
Un saludo
Hola Tamara!!
Iré de viaje y haré un Eurotrip, yo soy de México, mi pregunta: ¿Es posible contratar este seguro para mi sin ser español? Gracias!
Hola Noelia,
Primero el pasaje y todo el viaje y después contrata el seguro si quieres en ese mismo momento (esa sería mi elección) o como muy tarde, 7 días antes de que comience tu viaje.
Tanto Fran como yo casi nunca hemos facturado y hemos llevado en cabina mochilas de 40 litro yo y 50 litros Fran, por lo que te diría que sin problemas.
Con respecto al movil, creo que tampoco tendrías problemas pero déjame investigar un poco y darte una respuesta 100% fiable.
Por último, para viajar a Mexico yo te recomendaría el Iati Mochilero con anulación (hasta 300 mil € en gastos médicos entre muchas otras cosas e incluye deportes de aventura)
Si no vas a hacer deportes de aventura con el Standar (50 mil€ de gastos médicos) tienes más que suficiente.
Un saludo y te cuento en nada lo del movil de empresa y si estaría cubierto.
Buenos días!
Duda protocolaria… Qué se saca antes? El pasaje.. O el seguro?
Ese tipo de clausulas que te ponen plazos, para evitar fraudes. Me voy del 9 al 23 de abril a mexico y con lo caros que son los pasajes quiero estar cubierta si algo pasase.como salimos de Tenerife, preferimos salir un día antes y hacer noche en Madrid y allí ya coger los internacionales evitando perder el vuelo realmente importante por algún retraso. Alguna mala experiencia llevando mochilas (50l) en cabina? Que se pongan con historias y nos hagan pagar suplmentos es otra cosa que me preocupa. He leído que cubre materual electrónico por robo a la fuerza., se me plantea la duda de que por ejemplo, el móvil, me lo ha comprado la empresa. Hay incongruencia de presentar mi seguro a mi nombre y la factura a nombre de la empresa?
Para rematar… Qué seguro me recomiendas? Hoy mismo quiero cerrar el tema pasajes.
Saludos!
Hola Pau!
Por el tiempo que vais a viajar yo quizá os recomendaría contratar directamente el anual creo que incluso por precio os puede salir más económico y ya lo tenéis en caso de que queráis ampliar el viaje más meses.
Un saludo.
Hola!
Es recomendable contratar iati estándar para ir con mi pareja a viajar por Sudamérica durante aproximadamente 6 meses?
Hola Jaqueline,
Sí, estarías todo cubierto, te explico (he preguntado tu duda en atención al cliente de Iati y esto es lo que me han contestado):
Esta cláusula lo que indica es que, por ejemplo, si estás a bordo de un barco Iati no incluye el servicio de que un helicóptero medicalizado te vaya a atender, pero en cuanto llegues a tierra sí ofrece toda la cobertura médica necesaria.
En el caso de un vehículo, si tienes un accidente como pasajero queda cubierta cualquier asistencia médica que necesites, lo único que no quedaría cubierto bajo esta claúsula es lo que llaman «excarcelación» que es el servicio que prestan los bomberos en casos muy concretos en que el accidentado se queda atrapado dentro del coche. Esta parte, si no estoy equivocada, queda cubierta habitualmente en el seguro del vehículo.
Resumiendo que si tiene una accidente de coche Iati cubre cualquier gasto médico que se derive de él.
Espero haberte ayudado, un saludo y que disfrutes de tu mes de viaje a Estados Unidos.
Pd: Te dejo nuestro 5% de descuento en Iati, reservando tu seguro a través de nuestro link además de llevarte el descuento a nosotros nos ayudas a seguir compartiendo guías gratuitas en este blog de viajes ¡Gracias!
Hola Tamara, gracias por todos los consejos. Tengo una duda. En las condiciones de Iati indica “ Cuando el Asegurado se encuentre a bordo de cualquier tipo de vehículo terrestre, marítimo o aéreo el Asegurador no estará obligado a la prestación de ningún tipo de servicio, que si se prestará en cuanto el Asegurado se encuentre en tierra firme”. Por otro lado, menciona que “ Cubrimos los gastos médicos y de hospitalización derivados de un accidente en un vehículo a motor.” Debo entender que estos gastos médicos serán cubiertos por Iati solo si me encuentro fuera del vehículo? Gracias de antemano por la respuesta. Viajaré a Estados Unidos por un mes y estoy pensando contratar este seguro, pero tengo esa duda.
Que buen contenido compañeros, sirve de inspiración y reflejo para muchos profesionales. ¡Enhorabuena! Saludos,
Hola Miriam,
Primero de todo muchas gracias por seguir por aquí después de tanto tiempo, no sabes la ilusión que nos hace.
Te contesto a tu duda, entiendo que aunque vuelas desde Paris, empiezas el viaje quizá un día antes desde España, en ese caso yo pondría España. Si ya estás e Francia y empieza todo el viaje desde allí entonces podría Francia.
Sí, el seguro estándar te cubriría por todos esos meses sin problema, el caso es que si pones Francia pero residencia España no podría contratar el estándar sino que la opción más barata que te ofrecerían sería el mochilero.
Con respecto a la anulación, nosotros nunca hemos contratado esa opción y además ahora mismo todos los seguros han pasado a ser seguros de viaje COVID que entre otras cosas ofrecen cobertura en caso de anulación del viaje por positivo en covid-19 que quizá sea lo que más puede preocupar a la hora de que se anule un viaje o no.
Con la cobertura especial de anulación si te quedarían cubiertas bastantes situaciones más, te paso la página donde quedan descritas las coberturas extras que cubre la opción de anulación: https://www.iatiseguros.com/seguros-viaje/21205/seguro-de-anulacion-de-viaje-iati/
Creo que eso es todo, si te surge cualquier otra duda, o yo no te entendí bien te dejo nuestro email por si quieres escribirnos info @ mochiadictos.com
Un saludo y feliz viaje
Hola Tamara, quiero contratar un seguro, tengo residencia en España pero salgo desde Francia (vuelo desde París) a Martinica (territorio de ultramar perteneciente a la república francesa). Mi duda es, el origen sería España o Francia? no sé si al volar desde Francia puedo tener problemas con la póliza si selecciono España.
Por otro lado mi permanencia sería de unos 4 meses, el seguro standard me cubriría por todo este tiempo?
También tengo dudas con el tema de seguro de anulación, no entiendo muy bien para q sirve.
Eso es todo, mil gracias por tu ayuda. Os sigo desde hace años, cuando aún viajábais a lo mochilero en pareja! 🙂
Hola!
Te recomendaría el Mochilero que para 15 días a Kenia te sale en 68,34€, te adjunto captura de pantalla. Un saludo y que disfruteis muchísimo del viaje.
Quiero ir con una amiga a Kenia 15 días. Qué seguro me recomiendas? Hay demasiada información y estoy un poco saturada.
Muchas gracias
Hola Jose!
Gracias por pasarte a dar tu opinión sobre Iati seguros.
Para que esta review sea totalmente sincera, siempre aceptamos tanto opiniones negativas como positivas dando una respuesta a todas las experiencias.
En tu caso no estoy de acuerdo en lo que expones, te cuento:
No te indican que contrates un seguro de anulación aparte, si quieres lo contratas y si quieres no, por ejemplo hace unas semanas viajé a Polonia 4 días y me saqué el Iati Escapadas sin anulación.
Con respecto a la cláusula que comentas me parece una cláusula lógica y que aplican todas las compañías de seguros de viaje, te doy mis razones:
Las pólizas de asistencia en viaje + anulación no son modificables ni reembolsables: No son modificables ya que aunque no hagas el viaje, puedes hacer uso de ellas reclamando la anulación de tu viaje, por tanto sí estás usando tu póliza.
Las pólizas se asistencia en viaje sin anulación, sí se pueden modificar/cancelar máximo 72 hrs. antes de la salida del viaje: Como no vas a hacer el viaje y no te van a ayudar a reclamar los costes de anulación (ya que no contrataste la póliza de anulación) sí te van a devolver el dinero.
Un saludo y gracias por pasarte a exponer tu caso.
Buenos días.
Los seguros de viajes IATI son un fraude, como sabéis te indican que contrates un seguro de anulación aparte para estar cubierto y luego cuando no realizas el viaje por esta situación que vivimos ahora COVID, ya que los vuelos se suspendieron y me abonan la cantidad , pasa esto en la letra pequeña:
👉Política de modificación/cancelación de nuestras pólizas de asistencia en viaje. Las pólizas de asistencia en viaje + anulación no son modificables ni reembolsables. Las pólizas se asistencia en viaje sin anulación, sí se pueden modificar/cancelar máximo 72 hrs. antes de la salida del viaje, y conlleva un coste del 10% de la prima abonada con un mínimo de 15€ y un máximo de 50€.
Es por ello que no te lo devuelven el dinero , y se excusan en este punto.
Un Saludo
Hola Sarah!
Gracias a ti por pasarte a comentar, espero que esta review sobre Iati te haya resultado util.
Solo tendrás que pagar una sola vez, te he comprobado el precio ahora mismo y el seguro de viaje para 8 días en Turquía te saldría en 18,71€ si usas nuestro 5% de descuento, te lo dejo por aquí de nuevo por si aún no lo has contratado:
Un saludo y que disfrutes de Turquía.
Hola muchas gracia spor el post nunca me había dado cuenta de cuán necesario es viajar con un seguro de viaje. Tengo una duda. Voy a viajar sola por primera y contrataré el seguro estándar. Pasaré 8 días en Turquía. Y mi pregunta es, si la cantidad que hay que pagar es mensual? O se paga la póliza por viaje realizado? No sé si me explico. Yo pago x€ por el seguro, una vez, no?
Excelente post!!! Gracias por la información, con todo lo que está ocurriendo es fundamental contratar un seguro.
Saludos.
En este momento tan complicado que nos encontramos de crisis de salud es muy importante contratar un seguro de viaje que te cubra todo lo posible para evitar posibles sorpresas. Un artículo muy interesante.
Hola Javier,
En primer lugar siento el fallecimiento de tu padre.
Cómo bien dices, en sus cláusulas pone que se devuelven los gastos de cancelación en caso de fallecimiento de familiares directos, por eso os lo devolvieron a vosotros cuatro.
En caso de tus suegros no lo eran.
Te mandamos un saludo.
Hola Elisa,
Siento leer tu comentario, pero creo que tiene que existir alguna razón que no has explicado en tu comentario.
Ya que en sus cláusulas pone, te copio por ejemplo el Iati Estándar:
Si el medio de transporte en el que viajas se retrasa en su salida más de 6 horas, presentando las facturas te reembolsaremos 30€ cada 6 horas para cubrir parte de los gastos que hayas tenido. Quedan excluidos los retrasos por huelga o conflictos sociales.
En otros seguros más caros te devuelven más.
Por experiencia puedo asegurarte que si está en sus cláusulas cumplen al 100% con ellas.
Un abrazo.
Por si a alguien le sirve… Contraté con Iati un seguro con todos los extras para un viaje, he tenido un retraso de mas de 6h (como ponen en sus cláusulas) y se niegan a reembolsar la parte correspondiente. No cumplen con sus cláusulas de contrato, cuando les he pedido que me indiquen por qué no me reembolsan han dado el silencio por respuesta y cuando volví a preguntar me respondieron que cerraban el ticket sin mas motivo. Si alguien tiene duda de contratar con Iati le recomiendo que mire otra compañía.
Hola Estefany!
Por lo que tengo entendido todas las compañías aéreas y alojamientos están obligados a hacer el reembolso.
Nosotros también estamos esperando que Ryanair nos devuelva dinero de varios vuelos que ellos mismos nos han cancelado.
Con respecto a Airbnb y Booking también están devolviendo el 100% de las cancelaciones.
Mi recomendación es que no canceles nada, sino que hables con los respectivos atención al cliente de cada compañía porque son ellos los que van a cancelar esos vuelos, que realmente no existen.
A su vez como tu viaje aún no ha empezado Iati está devolviendo el importe integro de todos los seguros que no vayan a ser utilizados, por lo que te diría lo mismo, no lo canceles tu, si no que habla primero con ellos y que sean ellos los que te confirman que van a hacerte la devolución.
Un saludo y mucha suerte.
PD: Te dejo también aquí un post que escribimos con las reclamaciones que nosotros estamos haciendo con cada compañía que vamos actualizando con las respuestas que vamos obteniendo: Coronavirus: Cancelación de vuelos, devoluciones y cierre de fronteras
Hola! Espero me puedan ayudar. Somos un grupo de 5 personas que adquirimos el IATI estandar + anulación para viajar de Perú a Europa del 20 de mayo al 20 de junio 2020. Hace un mes traté de pedir el reembolso a IATI porque no viajaríamos por el covid y fue rechazada porque la cobertura no incluye pandemias.
Los pasajes principales los compramos en Despegar a Plus Ultra, ademas tengo pasajes con Ryanair, Swiss y Czech Airlines y reservas en Airbnb y Booking. Ya he cancelado algunas reservaciones de hospedaje y he recibido algunos reembolsos, pero tengo reservaciones que si cancelo pierdo lo pagado y cambio me dicen que cambie fechas. Despegar me dijo que mis tickets están abiertos. Lo cierto es que todos queremos nuestro dinero y cancelar todo el viaje, no queremos bonos o créditos para viajar más adelante. Estoy a 5 días de la fecha de inicio del viaje, que me recomiendan hacer? no se si debo solicitar el dinero a IATI solamente o primero debo pedirle a Despegar o a Plus Ultra? Desde ya les agradezco su ayuda! Saludos – Estefany
Hola María!
Primero de todo, siento mucho lo que os ha pasado, en esta review con opiniones Iati siempre aceptaos tanto las positivas como las negativas.
Dicho esto, actualmente ningún seguro de viaje te devuelve el dinero del seguro si ya has empezado el viaje y menos si ya has viajado y quizá hecho uso del seguro, durante casi 40 días (he sacado las cuentas por regla de tres, teniendo en cuenta los datos que pones en el comentario) si tienes que volver con anterioridad.
Te paso links con las cláusulas excepcionales de Iati debido a la crisis del COVID:
Entre ellas, aceptación de cubrir todos los gastos relacionados con Covid si todavía os hubierais quedado en un país extranjero, o ampliación del seguro (aunque haya cumplido la fecha de fin) hasta que pudierais volver a vuestro país de origen.
En nuestro caso por ejemplo seguimos en Australia
Dicho esto, entiendo perfectamente que hayáis decidido volver.
Os mando un saludo y suerte.
No hemos podido disfrutar de 2/3 partes de nuestra póliza (75 días no disfrutados) ya que por fuerza mayor todos los viajeros del mundo mundial han tenido que cancelar viajes y regresar a sus hogares. Os pedimos el reembolso de sólo ESA parte y no estáis dispuestos. Ante situaciones excepcionales, medidas excepcionales!!!! Dejad de lucraros a costa de estas situaciones. Nadie va a querer volver a contratar con vosotros si no sabéis cambiar vuestros protocolos ante este tipo de circunstancias. Aún así espero una rectificación por vuestra parte antes de dejarlo en manos de abogados
Hola Cristina muchas gracias.
Aunque no te sirva para ahora mismo te contesto igualmente para un futuro.
Tema Coronavirus Iati: Acabo de crear una sección que iré actualizando con todas las dudas que vayan surgiendo y que me vayan respondiendo puedes leerla aquí. Estas respuestas son para viajeros que nos ha pillado viajando actualmente, una vez declarada Pandemia supongo que no cubrirían a nuevos asegurados pero no puedo confirmártelos personalmente .
Cuando podáis iniciar vuestra viaje (probablemente dentro de unos meses) yo contrataría el seguro Iati anual o el anual Multiviajes, ya que os saldrán mucho más económicos que ir contratando extras cada mes de viaje.
Un abrazo y esperamos que todo esto se solucione pronto.
respondiendo las
Hola Carmen!
Nosotros estamos en la misma situación que tu hija, también estamos en Australia y hemos contactado con Iati para hacerle la misma pregunta sobre Iati Coronavirus y coberturas.
En tu (nuestro) caso nos han CONFIRMADO QUE SÍ que estamos cubiertos si nos contagiamos de Covid19 en destino con los límites de las coberturas que tengamos contratadas en nuestra póliza.
Puedes leer todas las respuestas que me han dado aquí: Coberturas Iati Coronavirus
Un abrazo y espero que todo esto se solucione pronto.
Mi hija está en australia desde agosto 2019, tiene seguro iati de 12 meses, grandes viajes, quisiera saber si tuviera la mala suerte de coger el cod 19, estaría cubierta por el seguro? He hablado con una persona me imagino de algún call center y me ha dicho q al ser una pandemia no cubre. Me podrían informar, por favor? , si fuera así, no le quedaría más remedio q regresar. Muchas gracias
Hola Rober y familia,
Escribí a Iati para poder responder a vuestra duda sobre el seguro de viaje con total seguridad, además de estar totalmente cubiertos para cualquier tipo de complicación que surgiera.
En el caso concreto de la diabetes, todas las pólizas de Iati cubren:
En caso de urgencia vital como consecuencia de una complicación imprevisible de una enfermedad crónica, congénita o preexistente, Iati se hará cargo únicamente de los gastos de una primera asistencia sanitaria realizada con carácter de urgencia y dentro de las primeras 24 horas a contar desde su ingreso en el centro hospitalario.
Un saludo.
Hola Doris!
La única póliza que tiene limitación de edad es el Iati Mochileropor lo que sería el único que no podríais contratar, mi recomendación sería contratar el Estándar o el Estrella ambos con anulación.
Un saludo.
Hola Tamara!
Lo primero, enhorabuena por tu blog y mil gracias por toda la info!
Me llamo Cristina y, si no hay contraorden, volaré a Bangkok a finales de mes con mi chico que es de Albania. Quería saber si hay problema en tener el país de residencia allí, ya que hemos estado viviendo en Albania hasta hace unos días antes de venir a España.
Tampoco tengo muy claro lo de la fecha de regreso porque este es mi primer viaje con billete solo de ida y sin fecha límite… igual nos pegamos más de un año o igual en 15 dias estamos de vuelta… esa es la magia del viaje, pero no sé como gestionarlo con la contratación del seguro.
Para rematar, a ver si me puedes aclarar cómo va la covertura del seguro respecto al tema estrella de estos días: el coronavirus.
Muchísimas GRACIAS por adelantado.
Hola Anahi,
En tu caso, solo podrías contratar Mochilero o Estrella ya que son los únicos productos que cubren saliendo de un país distinto al de residencia.
Un saludo
Mucho cuidado con estos de IATI qué luego no es lo que parece!!!
Nosotros hicimos un seguro de viaje y cancelacion para ir a Nueva York para 6 personas: mi mujer, mis 2 hijas, mis suegros y yo. 3 días antes del viaje ingresaron a mi padre por una cuestión por la que falleció (puedo aportar certificado de defunción al que no se lo crea) un mes después y tuvimos que anular el viaje. Finalmente nos devolvieron los gastos de anulación de nosotros 4 pero no los de mis suegros porque en el condicionado de la póliza pone que hay que tener grado de consanguinidad o afinidad con el enfermo y mis suegros no lo tenían, claro. Total, 600 euros y pico que no recuperamos. Cuando saqué el seguro, pensaba que era un seguro de grupo, que si uno no podía ir, los demás estaban también cubiertos. Miradlo muy bien porque a lo mejor merece la pena pagar algo más y coger un seguro mejor. Nosotros estamos programando un viaje a Canadá en verano y a Nueva York otra vez en navidades y desde luego no repetiré. La verdad que me sentí engañado, por mucho que haya claúsulas y todo eso.
Hola buenos días, mi madre viene de Lima Perú a Madrid España por la comunión de mi hija, se quedará dos meses y medio, quiero estar cubierta por si se pone mala por el cambio de clima o de horarios , ella tiene 82 años se vale por si misma pero por su edad vaya pasar cualquier cosa, un catarro, o algo del estomago por el cambio de comidas y tal una torcedura que se yo… he visto muchos seguros y ninguno me convence, cual me recomiendas por si tengo que llevarla al medico por algo puntual??
Gracias.
Hola: Viajo a Australia en diciembre con una niña de 9 años, mi mujer y yo. Mi mujer es diabética desde los 8 años, por lo que el tema está mas que controlado. la única duda es saber si pasara algo con la insulina durante el viaje, lo tendríamos asegurado?. El seguro que contrataría sería el familiar mas anulación. Gracias de antemano.
Hola Belén!
Te cuento cosas:
Dá igual si no sales de tu ciudad de origen, por ejemplo nosotros cuando no estamos viajando hacemos base en Málaga pero en el viaje de varios meses que estamos haciendo ahora mismo lo empezamos desde Madrid.
No tienes que aportar ninguna documentación, en caso de que vayáis a contratar solo tendríais que poner el día de inicio del viaje y necesitareis el día de vuelta aunque ese supongo que no lo sabes aún.
En caso de tengas que hacer uso del seguro, cuando llaméis a Iati os preguntarán que día empezasteis el viaje y listo. Por otro lado os cubriría todo relacionado con salud, sin importar lo grave o no que sea, también los medicamentos e incluso el taxi al hospital, siempre que presentes factura (las veces que lo he tenido que usar, siempre pido por Uber o Grab y así tengo la factura siempre).
Dicho esto, si solo queréis el seguro para temas relacionados con salud, siempre que nos vayáis a salir de la Unión Europea con la tarjeta sanitaria Europea tendrías asistencia de urgencia en todos los hospitales públicos de la Unión Europea.
Un saludo, que disfrutéis muchísimo de ese viajazo y si os surge cualquier otra duda, no dudéis en volvernos a escribir.
Hola Tamara,
muchas gracias por tu blog. Verás, el mes que viene me voy con una amiga de viaje por Europa. Primero viajamos a Milán, iremos a Verona y Venecia. Y habíamos pensado subir por Austria, pasar por la Repúbica Checa y descubrir Alemania. La idea es estar viajando hasta el final del verano, unos 7 meses.
He visto el seguro de larga duración, y creo que es la mejor opción. Pero te quería hacer una consulta.
Yo vivo en Madrid y mi amiga en Almería, y vamos a viajar desde allí; habría algún problema si la salida de mi viaje la hago desde otra ciudad donde no vivo? ¿Qué documentación debo aportar sobre mi viaje? Porque nos queremos mover de la manera más económica (blablacar). En Italia nos quedamos en casa de unas amigas, y en Alemania con la tía de mi amiga, pero queremos conocer otras ciudades y tiraremos de couchsurfing, y de ahí no vamos a tener facturas. O con el primer ticket, aunque sea desde Almeria y no desde Madrid, sería suficiente?
Por otro lado, ¿cubre sólo si es algo grave? Por ejemplo: si me resfrio y cojo una gripe, ¿podría ir al médico? Y los medicamentos? Los cubren también?
Muchas gracias de antemano.
¡Hola Cristina!
No es necesario que contactes primero el seguro, puedes hacer las reservas de todo el viaje y más adelante contratar el seguro con Iati, eso sí el seguro de cancelación tendrás que cancelarlo con al menos 7 días de antelación desde la fecha que empiece vuestro viaje.
Un saludo y que disfrutéis muchísimo de las navidades en Rovaniemi.
Hola. La navidad que viene nos vamos a Rovaniemi con mis.dos niños. Estoy viendo que seguro hacer con tb cancelación ya que es un viaje caro y hay que hacerlo con mucho tiempo. Cual de todos los modos que hay me recomiendas??. Primero tengo q contratar el seguro y luego los.cuelos, apartamentos…..o como va todo??. Un saludo y muchas gracias
Hola!!
Yo vivo en México y viajo a Japón desde USA el 9 de marzo, puedo contratar el seguro aunque no viva en España y no viajo desde mi país de origen?
Gracias y saludos!!
Hola Isidro!
Si vas a estar un año completo la mejor opción es el IATI Bloggers y Grandes Viajeros LARGA DURACIÓN este sale unos 550€ y estarías cubierto durante todo el año incluso si desde Ecuador quieres hacer viajes de ida y vuelta.
Normalmente Iati tiene concertados Hospitales privados en el extranjero, en ningún caso tendrás que pagar por adelantado, ellos mandan una garantía de pago y cuando se sabe cuanto es la factura realizan el pago.
Un saludo y que disfrutes de tu aventura.
Hola Tamara , voy a estar 1 año fuera de España a partir del 20 de marzo , conretamente en Ecuador , ¿ que tipo de seguro me recomiendas y cual mejor forma de hacerlo ? , por otro lado , con Iati , ¿ tu puedes elegir el hospital donde acudir en caso de urgencia sin tener que adelantar el dinero previamente ? , muchas gracias de antemano por toda la info.
Hola Ryck!
Sí, Iati Seguros cubre en todo el mundo, Canada incluida.
Nosotros confiamos 100% en ellos y espero eso que los recomendamos.
Un saludo y buen viaje.
hola mi esposa y yo saldremos de viaje a Toronto Canadá, y como todo tengo dudas, este seguro nos cubre en Canadá? es bueno? puedo poner casi mi vida en ellos? saludos y espero su respuesta
¡Hola Eva!
He escrito al chat de Iati para confirmar tu duda, ahora mismo es de madrugada en España, por lo que en cuanto me respondan, te digo algo.
Actualizo el comentario:
Todo lo que dejes dentro de la taquilla estaría cubierto siempre y cuando hayan forzado la cerradura, si se te olvida cerrar y algún se lo lleva NO.
A nosotros hace unos años, nos abrieron la furgoneta en Roma, rompiendo el cristal, fuimos a poner la denuncia a la comisaría e Iati se hizo cargo de lo que nos habían robado.
Te copio la respuesta literal que me han dado:
Quedaría cubierto siempre y cuando hayan forzado la taquilla;
A los efectos de esta garantía se entenderá por robo únicamente la sustracción cometida mediante violencia o intimidación a las personas o fuerza en las cosas.
Los ordenadores personales, tabletas, discos duros, las cámaras, complementos de fotografía, radiofonía, de registro de sonido o de la imagen, así como sus accesorios, quedan comprendidos hasta el 50% de la suma asegurada sobre el conjunto del equipaje.
Un saludo
Buenas tardes,
Marcho este jueves 23 a Ámsterdam y he visto que el de iati seguros estrella premium cubre muy bien cantidades altas para robo de cámaras la verdad.
Estoy preocupada por si en el hostel que hay taquillas y se cierran con candado aun estando en mi habitación pase algo de robo por ejemplo. En este caso tengo la certeza de viajar tranquila y me cubra o no.
Un saludo y gracias
Hola Jennifer!
¿qué tal? Pues depende un poco de todas las coberturas que quieras tener, pero a mi parecer si sería suficiente. Como consejo para ahorrar algo de dinero contratando el seguro, prueba a contratar el seguro en dos veces, primero las fechas en las que vayas a estar en Europa y luego las fechas en las que estarás en Asia, depende de los países que vayas a visitar, es posible que te salga algo más barato.
Comprueba primero ambas opciones para saber cuales más económica.
Un saludo.
Hola, quiero hacer un viaje dos meses a Europa y uno en Asia. Quería saber si con el estándar estaba bien o cual me recomendabas. Gracias
Hola Andrea!
En primer lugar, siento lo. que os ha pasado.
Lo primero que tenéis que hacer es poneros en contacto con ellos y os ayudaran en todo lo que necesiteis. Podéis contactarlos por teléfono (si pagáis vosotros la llamada, solo tendréis que pedir que os abonen de vuelta la factura) o via email.
Si hay algo que caracteriza los seguros Iati es lo claras que son las condiciones de sus pólizas. Os he buscando las condiciones del seguro Standard las podéis ver aquí, igualmente en el email que recibes nada más comprar la póliza, también llega este mismo pdf con las coberturas de la póliza: Coberturas Iati estándar
Ya solo por demora en salida de vuestro medio de transporte tenéis esto:
Demora Del Viaje En La Salida Del Medio De Transporte: 180€
Si el medio de transporte en el que viajas se retrasa en su salida más de 6 horas, presentando las facturas te reembolsaremos 50€ cada 6 horas para cubrir parte de los gastos que hayas tenido.
Quedan excluidos los retrasos por huelga o conflictos sociales ( no es vuestro caso, por lo que estaríais cubiertas)
Un saludo, y lo dicho llamad al seguro y ellos serán los que os ayuden al 100% con el problema
HOLA QUE TAL? SOMOS DOS CHICAS ATRAPADAS EN CEBÚ ( FILIPINAS ) DEBIDO A UN TIFON QUE HAY AL NORTE.
Y TENEMOS CONTRATADO IATI ESTANDAR+ ANULACION.
QUERIA SABER SI ESTE TIPO SEGURO CUBRE CANCELACIONES Y GASTOS SUPLEMENTARIOS POR CATASTROFES NATURALES…LA LETRA PEQUEÑA ES BASTANTE CONFUSA Y BUENO ESTE PROBLEMA NOS ESTÁ SUPONIENDO UN COSTE ADICIONAL…
SABRIAS INFO RESPECTO A ESTO?
MUCHAS GRACIAS POR ADELANTADO 😉😊
Hola Alejandra!
Soy partidaria de viajar siempre con seguro internacional, nosotros confiamos plenamente en Iati, tenemos varias experiencias con ellos y es por eso que los recomendamos.
Con el 5% de descuento aplicado, rondan los 40€ para tu viaje.
Un abrazo y que disfrutes de Paris y Barcelona.
Hola como estas. Mi nombre es Alejandra y vivo en New York, nunca he contratado con iati pero según leo los reviews parecen buenos, tengo planeado un viaje a parís y barcelona el próximo 18 de Diciembre al 28. debería entonces comprar un seguro de viajes con IATI? para 3 personas.
Gracias y espero tu opinión.
Hola Sugeys!
Sí Iati cubre los requerimientos del Espacio Schengen y sí tiene sus oficinas en España.
Con respecto a cual te recomiendo creo que con el Estándar con Crucero incluido es más que suficiente, tendrías cubierto hasta 200 mil euros en asistencia médica, por otra lado está el Iati estrella con hasta 500 mil euros cubiertos, pero en mi opinión con el estándar ya es suficiente.
Un saludo.
Hola! Pienso salir de Panamá pasar unos dias en Madrid, de allí tomar un crucero en Barcelona que realiza paradas en Italia y Francia, y finalmente pasare unos días en Barcelona, en este caso cuál me recomiendas?.
Cubre este seguros los requerimientos del Espacio Schengen?, se encuentran las oficinas de esta aseguradora en España.
Gracias de antemano.
Saludos.
Hola María!
Por precio te recomendaría el Standard con anulación tiene incluido todo lo que pides y en cuanto a salud estaríais cubierto hasta 200 mil euros, para un viaje de 15 días a Seul con el 5% de descuento os sale en unos 62€.
El siguiente sería el Estrella con anulación pero a mi parecer con el estándar estarían totalmente cubiertas.
Como mamá viajera te entiendo totalmente y te deseo que tu hija y sus amigas disfruten muchísimo de su viaje.
Un saludo.
Hola qué tipo de seguro me recomiendas para aún viaje a Seul de 15 días desde Barcelona y que cubra todo tipo en cuestiónes medicas, robo, accidente, anulaciones de vuelos, si tiene que viajar un familiar por cualquier problema..viaja mi hija con unas amigas y quiero quedarme tranquila
Hola Alan!
Sí, podrías contratar tu seguro de viaje con Iati, para ciudadanos que no sean Españoles y cuyo destino de viaje no sea España, como es tu caso que viajas a California, podrías contratar un seguro de viaje con ellos de hasta 4 meses (120 días) sin ningún problema.
Con respecto a las opiniones, mi experiencia con Iati Seguros ha sido siempre lo más correcta posible, no me la juego, viajo con un bebé y para mi viajar asegurada es muy importante, por lo que yo te lo recomiendo.
Un abrazo y que disfrutes de California.
Hola me gustaria contratar Iati para mi viaje a los Angelea California. nada mas voy por 15 dias, quiero saber si lo puedo contratar siendo de un pais diferente que españa, ya que soy de el salvador y si me gustaria ir protedigo por cualquier inconveniente. Lo otro es que las opiniones de TripAdvisor no son nada buenas no se si se mete la competencia a hacer comentarias negativos pero que me sugieres tu. Gracias
Hola Anna!
Pues yo por precio os recomendaría el Standard ya que la diferencia es bastante y en cuantolas coberturas médicas la diferencia es muy poco.
Otra opción pero no se si os es viable, desde el Sudeste asiático volvéis a España y desde España voláis a Latinoamérica ? En caso de que sí este es el que os recomiendo, estaríais cubiertos todo el año en viajes de hasta tres de duración, por ejemplo 3 meses en el Sudeste, vuelta a España y tres meses por America.
Un saludo y que disfrutéis muchísimo del viaje.
Hola Tamara,
el 1 de octubre empiezo un viaje con mi pareja de 6 meses. Primero por el sudeste asiático y luego por lationoamérica y EUA. Estamos mirando los seguros IATI y tenemos dudas entre el Mochilero y el standard. No pensamos hacer deportes de aventura, pero quien sabe si alomejor nos da por hacer alguna excursión…
Cuál nos recomendarías?
Gracias!
Gracias a ti!
Un abrazo, que disfrutéis muchísimo de vuestro viaje en familia y por supuesto que no tengáis que utilizarlo.
Muchas gracias por tu rápida respuesta!!!
Ya hice el contrato (estándar + anulación) y por lo que he leído me cubriría en caso de anulación por causa grave hasta 1500€, que en mi caso sería suficiente. Espero que esté todo bien y no necesitarlo; es la primera vez que contrato un seguro de viaje por mi cuenta 😅 y el viaje es una sorpresa por los 18 años de mi hija, así que cruzo los dedos 😉
Tus experiencias y las de los comentarios me han servido de mucha ayuda. Un millón de gracias 😊
¡Hola Ana!
Te cuento, he preguntado tu duda en el chat de Iati (si quieres comprobarlo por ti misma) entrando en su web abajo a la derecha te sale el chat.
Esta es la respuesta que me dan:
Puedes contratar el seguro de anulación sin problemas, siempre que canceles por cualquiera de los motivos cubre esta opción y se le cubriría todo, vuelo, hotel y todo lo que tenga ya contratado.
Te paso links donde puedes consultar los motivos por los que podrías solicitar la cancelación:
Coberturas cancelación Iati Seguros
También te dejo nuestro descuento para que puedas aprovecharlo: Descuento Iati Mochiadictos.
Un abrazo!!!
Hola Iza!
Sí tendría que esperar a conocer las fechas exactas del viaje para contratar o poner las fechas orientativas aún teniendo en cuenta que quizás haya días que tengas seguro sin estar de viaje.
Ahora han subido las coberturas, antes normalmente para viajar a Estados Unidos se recomendaba uno superior, pero actualmente y en mi opinión con el estándar es suficiente y además te ahorras bastante.
El Seguro de viajes básico para Estados Unidos yo lo veo un poco corto en cuanto a cobertura médica.
Un abrazo y que disfrutes muchísimo de Estados Unidos!!!
Hola
Tengo pensado viajar a Marruecos durante 4 días, de hecho ya he realizado la reserva de los vuelos, ambos en compañías low cost que no cubren la cancelación y mi duda es si contrato un seguro con cancelación y finalmente no puedo viajar por un motivo grave, me cubriría también los vuelos, o sólo el hotel?
Hola!!! Viajó en lista de espera a los EEUU y las fecha de inicio y final de viaje son orientativas. Deben ser fechas fijas? Leyendo veo que el que recomiendan es el standart por las coberturas. El básico es solo para la Unión Europea? Gracias
Hola Gonzalo!
Perdona el retraso, e copiado y pegado tu consulta (sin tu nombre ni email) en el chat de Iati y me contestan que si es para hacer turismo no hay limitación de altura.
Con el estandar estarás más que cubierto, si prefieres confirmarlo tu mismo, entrando en su página Iati abajo a la derecha te sale la ventanilla del chat.
Un saludo y que disfrutes de tu viajazo!!!
Hola Tamara:
Tengo una duda que no consigo que me la aclaren. Voy a viajar al lago Titikaka dentro de un viaje mucho más largo, pero mientras esté ahí me hallaré a más de 3000 metros de altitud, después no. ¿Tengo que contratar un seguro IATI Mochileros con trekking cubierto a más de 3000 m? Yo en realidad no voy a hacer trekking sino ir a ver los sitios turísticos del lago.¿Me cubre sólo el IATI estándar?
¡Buen blog!
¡Gracias y un saludo!
Hola Beatriz!!
A mi parecer sí es más que suficiente.
Nosotros viajamos a Miami con Oliver cuando él tenía 5 meses y viajamos con el Iati Familia.
Un abrazo y que disfrutes muchísimo de ese viajazo.
Hola!!
El 9 de agosto me voy con mi marido y mi bebé a la costa oeste de EEUU y te quería preguntar si es adecuado y suficiente con el seguro IATI familia.
Gracias.
Un saludo
Hola Alvaro!
Ahora con las subidas de coberturas, yo también creo que con el estándar tienes suficiente.
Con respecto a viaje y multiviaje, el multiviaje es una seguro anual que cubre todos los viajes que hagas en el año, pero cada uno de ellos no puede durar más de 90 días, es el que nosotros tenemos, pagas 275€ de una vez y cubre todo el año.
Un saludo.
Gracias Tamara.
Me han servido de gran ayuda tus comentarios.
Hola buenas:
Tengo pensado ir a San Francisco 5 días y seguido a Riviera Maya 9 días. Con el IATI Estándar crees que es suficiente?
Lo quiero principalmente porel seguro médico. Cubre hasta 200.000€ yo creo que con esto vas bien no? El Seguro Estrella cubre hasta 350.000€ pero no sé si tanto es necesario e incrementea el precio en 70 euros para 2 personas.
otra pregunta: qué diferencia hay entre «seguro de viaje» y «seguro multiviaje»??? Sube bastante el precio…
Hola Almudena, muchas gracias, te cuento.
Creo que para un viaje a Tailandia de 17 días con el seguro Standard tendrías más que suficiente.
Con respecto a la otra pregunta:
Sí, ellos pagan directamente, mis experiencias han sido siempre así:
Los he llamado para comentarle el caso, voy al hospital o al médico, y ellos ya se encargan de enviar una garantía de pago para que vayan atendiendo, cuando terminan ellos ya se apañan con el hospital o con la compañía del país.
Con respecto al traslado hasta el hospital en caso necesario, yo lo hago de esta manera, cuando Oliver (nuestro bebé) se ha puesto malito directamente me cojo un taxi y me he ido al médico, cuando ya termina todo les paso la factura del taxi y listo, ellos me hacen una transferencia con lo que me haya gastado (las veces que lo he hecho, pedía el taxi con grab o Uber y así tenía justificante de pago).
Pero por ejemplo, la última vez que tuve que llamar a Iati, estaba en Costa Brava y me doble el tobillo, como no era nada relativamente urgente, los llame y ellos pusieron el taxi que me llevó a una clínica privada y luego vino a recogerme, el taxi tardó unos 10/15 minutos desde que los llamé.
Creo que eso es todo.
Un saludo y que disfrutes de tu viaje a Tailandia.
Hola Tamara.
Me voy a Tailandia en septiembre 17 días. He leído tu review sobre IATI SEGUROS y creo que eres bastante sincera en tus comentarios a pesar de tu interés en que lo contratemos.
Me gustaría que me dijeras cuál de las modalidades de seguro me recomiendas.
Tengo 21 años.
También me gustaría saber si en caso de hospitalización o de necesitar atención médica, la compañía paga directamente.
Gracias.
Hola Vanessa, pues en teoría sí debería añadirlo y eso sí aumentaría el precio. Para un viaje de 10 días a Vietnam contratando el Standard os saldría en 25€ más por persona.
No se, ya es una decisión personal, en Halong Bay vais en todo momento relativamente cerca de la costa…en caso que tengas que volver para acudir a algún médico.
Un saludo
Hola, voy a viajar próximamente a Vietnam durante 10 días con mi pareja. Haremos crucero de 2-3 días por Bahía de Halong. ¿Debería en este caso incluir la opción de Crucero en el seguro? ¿Eso aumenta el precio?
Gracias y enhorabuena por el maravilloso blog que me está siendo muy útil.
Hola Juan Daniel!
Tienes razón, no queda muy claro, una otitis no lo consideran enfermedad grave por lo que no lo considerarían un motivo para cancelar el viaje.
Un saludo.
El año pasado en Cuba nosotros tuvimos que adelantar dinero (unos 120 dolares) porque la garantia de pago de IATI no llegó en los 2 dias que estuvo mi chico enfermo en La Habana.
Es una cosa que deberían mejorar. En el mismo viaje, yo tuve una infeccion de orina (pagué como 50dolares) y mi chico la famosa «diarrea del viajero» y en ambos casos nos devolvieron el dinero de consultas y medicinas asi como los 90 euros del coste de la llamada que hicimos con ellos. Yo los recomiendo pero perfectos no son 🙂
Hola!! He comprado hoy un vuelo a Memmingen para finales de Agosto. Viajamos con dos niños, y estoy interesado en contratar el seguro opcional de cancelación. Mi duda es qué cubre exactamente, porque lo de «enfermedad grave» puede ser muy subjetivo. Si por ejemplo alguno de mis niños se ponen enfermos los días antes (una otitis, por ejemplo), ¿quedaría cubierta la cancelación? No me queda nada claro…
Hola Viviana!!
Pues te diría que hasta el 1/09 solo por precaución en plan si la compañía aérea te pierde la maleta en el vuelo de vuelta ya a día 1, aún estarías cubierta con Iati. Aunque en principio solo se me ocurre ese caso.
Igualmente, déjame que informe y te digo algo más claro.
Un saludo.
Hola!
En primer lugar gracias por compartir toda esta info, la verdad que es súper útil! 🙂
Yo voy a hacer un viaje de 3 semanas por Tailandia, Vietnam y Camboya y he pensando hacerme el seguro IATI Basic ya que es un viaje corto. Me surge la duda en el momento de introducir las fechas, la de vuelta debe considerarse la que ya sea de llegada a España? (En mi caso salgo de Bangkok el 31/08 y llego a España el 1/09 a las 8:00 am) Y entre introducir el día 31 y el día 1 me sale una diferencia de casi 10€…! Muchas gracias de antemano!
Un saludo!
A tí por pasarte a comentar.
Un saludo.
Muchas gracias por toda la información!
Saludos!
¡Hola Ana!
Sí, es posible contratar un seguro de viaje con IATI.
Podrías contratar el Estrella o mochilero porque cubren deportes aunque si vais a hacer Snorkel y snorkel y senderismo «básico» con el seguro Standard a mi parecer, tendréis más que suficiente.
Por otro lado, si queréis contratar el pack de seguro de viaje + anulación, estaríais fuera de plazo de los 7 días de contratación, ya que me comentas que reservasteis ya hace unos meses.
En ese caso lo que si podríais hacer es contratar por separado un seguro de viaje + un Iati Anulación.
Un abrazo y que disfrutes muchísimo de vuestro viaje a Tailandia.
Hola Laura!
Entiendo en tu duda que tienes contratado el seguro Multiviajes y quieres ampliar para dos meses más ya que has llegado al límite de los 90 días ¿verdad?
En ese caso la opción que podrías hacer es contratar el Estrella o Mochilero, desde el día que cumplas los 90 días y tendrás que poner una fecha aproximada de vuelta porque la póliza tiene que tener fecha de inicio y de fin.
En cuanto a los hospitales, si llamas primero a Iati, ellos te derivan a uno de sus hospitales más cercanos con el que tengan convenio, siempre hospital privados.
Por otro lado si quieres elegir tú el hospital, puede ir al que tú quieras, pagar la factura, y luego ellos te la abonan.
Espero haberte ayudado, un abrazo y seguir disfrutando de México.
Hola Athena!
Aquí te lo explicamos paso a paso y como además puedes beneficiarte del 5% de descuento: Como contratar Iati Seguros con descuento.
Un saludo
Hola!!
En Julio viajo con mi marido a Tailandia y tengo varias dudas en cuanto al seguro de viaje.
Verás, hace unos meses al coger mis vuelos con rumbo, la propia página te ofrece coger un seguro de viaje y anulación con Europ Assistance. En ese momento no lo pensé mucho y lo cogí, parecía que tenía buena pinta. Ahora que he tenido más tiempo he visto que tiene muchísimos comentarios negativos y ahora no me fío de viajar con ellos. Mi principal duda es: ¿Es posible contratar un segundo seguro de viajes con Iati para así estar bien asegurados durante nuestro viaje? Vamos de viaje durante 16 días y haremos snorkel y senderismo, ¿qué seguro me recomiendas?
Muchas gracias.
Buen dia.. Una pregunta, como puedo contratar este seguro ???
Hola!
Tengo una duda ya que yo llevo en Mexico desde el 7 de Febrero, es decir cerca de 90 días, quiero contratar el seguro durante unos 2 meses más pero no tengo vuelo de vuelta aún a España. Habría algún problema con esto?
Respecto a los hospitales, en CMDX hay buenos y malos… me da miedo que me deriven a uno de baja calidad. Se puede elegir el hospital?
Mil gracias!
Hola Lan!
Que bueno que vayais a viajar a Nueva Zelanda próximamente.
Con relación a tu duda, te cuento. Yo te recomendaría el Mochilero, ya que aunque el estrella cubre trekking de hasta 3mil metros de altura y el mochilero de 5mil metros de altura, el mochilero sale más económico.
Con respecto a la cobertura médica a mi parecer, aunque el coste de la sanidad en Nueva Zelanda, creo que con los 100 mil euros de asistencia médica vais bien tranquilos.
No tendrías que pulsar sobre la opción de Crucero, ya que intuyo que con barco será cruzar entre islas o hacer el crucero de unas horas en Milford Sound ¿Verdad?
Gracias y que disfrutes del viaje.
Hola! voy a viajar con unos amigos a Nueva Zelanda y no tengo que seguro debería elegir, solo haremos trecking y viajaremos en barco (no haremos deportes extremos). Gracias
¡Hola Carlos!
No, las veces que he necesitado asistencia no me han pedido billete de avión o tren.
Solo en una ocasión en Australia me preguntaron cuando habíamos empezado el viaje, en ese momento llevábamos más o menos un mes de viaje.
El único requisito es que tu viaje tenga salida desde España como máximo tres meses antes, pero da igual en que medio de transporte.
Así como idea se me ocurre, en caso de que tuvieras que justificarlo que en un extracto de la tarjeta, muestres la última compra en España y la siguiente en el país que hayas visitado.
Un saludo y espero haberte ayudado.
Hola Tamara,
Tras solicitar asistencia, te pidieron en algún momento que les enviaras los billetes de avión,tren,etc o algún documento que demostrara cuando habías iniciado el viaje? Es que voy en coche particular de un pais a otro y no sé si me pondrán trabas por este aspecto…Gracias
Saludos
Se que voy un poco tarde, pero solo informar que en Asia si hay motos menores de 75 C.c, yo llevo viviendo en el sudeste Asiático mas de 10 años y hay motos de hasta 49C.C. El tema es que para hacer paseos con ellas te toma mucho mas tiempo, pero para ir por ciudad y recorridos cortos son perfectas. Pero existir, existen y también la posibilidad de alquilarlas!
Saludos y buenos viajes a todos y todas.
Hola María!
Sí las llamadas si son 24 horas, por ponerte dos ejemplos de experiencias nuestras, hace unos meses tuvimos que llamarlos estando en Australia, eran sobre las 5 de a tarde y todavía era de madrugada en España y hablamos sin problema, también nos pasó una mañana en Singapur que tuvimos que llamar porque nuestro peque no se encontraba bien y también era de madrugada en España.
Igualmente ellos a veces también te contactan por email para darte el número de caso para confirmar reembolsos (por ejemplo el taxi si por cualquier motivo lo pagas tú, para que te devuelvan el dinero)
Un saludo y buen viaje.
Las llamadas son las 24 horas del día? He leído que , a veces, el contacto es por e mail. Gracias.
Hola Edurne!
Perdona el retraso, nosotros cuando viajamos a Sri Lanka llevábamos el Standard y a mi parecer creo que es más que suficiente.
Qué tengas un genial viaje!!!
Hola Tamara!
Viajamos el mes que viene a Sri Lanka, somos dos personas y estamos dudando si contratar el seguro Iati estándar o el estrella sobre todo por el tema de la cobertura sanitaria.
¿Cuál de los dos recomendarías para este país? En el post comentas que el estándar sería suficiente para países con sanidad relativamente barata.
En cuanto a las actividades, no tenemos pensado hacer nada más que trekking, alguna excursión en barco y quizás snorkel.
Muchas gracias, un post muy útil!
Hola Sofia,
Como ves claro que hay cabida, siento leer tu experiencia negativa con Iati.
Creo que sería cuestión de indagar un poco más en las condiciones de la póliza que contrataste.
Honestamente, llevo tres años viajando con ellos y actualmente he tenido que hacer uso de mi seguro de viajes en 7 ocasiones, sí tres más desde el comentario de Antonio, actualmente viajo con mi bebé y me tomo mucho más en serio si cabe mi elección del seguro de viaje.
Toda experiencia negativa con Iati será más que bienvenida en el blog siempre y cuando se haga con respeto.
Un abrazo que tengas buen día.
Hola buenos días,
Estoy completamente de acuerdo con Antonio en este caso.
Por lo que veo los comentarios negativos acerca de IATI no tienen cabida en este blog. Pensé que era neutro en el que se podía opinar libremente acerca de los seguros de viaje pero veo que no es así…
Gracias y saludos.
Totalmente de acuerdo con vuestro comentarios. Mi experiencia con IATI desde luego no ha sido buena. Lo comento también en este blog por si pudiera resultar útil para otros viajer@s:
Este verano contraté un seguro con IATI para viajar por EEUU. Tuvimos una incidencia con el vuelo de vuelta y tuvimos que esperar más de 36 horas hasta coger el próximo vuelo.
Cuando reclamé a IATI, su respuesta telefónica fue denegar cualquier tipo de indemnización excepto los gastos ocasionados por ese retraso del vuelo (dietas, hotel, etc). Cuando retomo el caso y trato de enviarles dichos gastos su respuesta es la siguiente:
«Le informamos que su expediente está cerrado y la petición de reembolso rechazada. No tiene ninguna garantía contratada en su póliza que le cubra los gastos ocasionados por un adelanto horario en la salida del vuelo. No es preciso que no remita documentación.»
Sinceramente, no compensa en absoluto contratar un seguro que no te cubre ni siquiera una situación así. No me gustaría haberme visto en otra situación tipo hospitalaria o médica donde realmente sí necesitas estar plenamente cubierto… Desde luego no contrataré nuevamente este seguro y sí tendré muy en cuenta las recomendaciones de este blog.
Gracias Tamara!
¡Hola Diana!
Que bueno leer que viajas con tu madre ;).
En mi opinión depende un poco de a qué países vayáis a viajar y el número de días, según eso elegiría una poliza u otra solo por las cantidad a cubrir en caso de hospitalización.
Si vais a viajar a países donde la sanidad es cara: Estados Unidos, Singapur, Australia yo elegiría un Iati Estrella.
Para el resto de países con un Iati Standard yo creo que las coberturas son más que suficientes, antes de ser papas nosotros viajábamos con el Iati Standard y genial porque en precio se nota bastante.
Lo único que sí tenéis que tener en cuenta es que el IATI Mochilero tiene límite de edad, y quedan excluidas las personas mayores de 70 años.
Te advierto eso porque la verdad, creo que es muy importante tener claras las coberturas que ofrece cada una de las pólizas con sus pros y sus contras.
¡¡Un abrazo fuerte y que tengas un viaje genial!!
Hola chicos, pienso viajar con mi madre, ella tiene 75 años, a esa edad tooodoo seria pre-existencias!!!, quien no ha sufrido alguna enfermedad a esa edad, pero ella actualmente está perfecta!!, quiero saber cual es el mejor seguro para ella? Yo soy super viajera, pero estamos cubiertos por un seguro empresarial internacional, que, lo que mas me preocupa que es una hospitalización, esta totalmente cubierto, viajo habitualmente con equipaje de mano, asi que de los otros problemas me cuido o los asumo, pero lo de mi madre no se como resolverlo.
Si pueden ayudarme les agradezco.
Hola Antonio,
Me tomo muy enserio absolutamente todo lo que recomiendo o no en mi blog, y nunca escribo sobre ningún producto o servicio que no use o haya contratado y pagado por misma.
Yo recomiendo Iati porque mi experiencia con ellos es buena, al igual que puedo recomendar Airbnb, Skyscanner o la tarjeta Bnext, son los «productos/servicios» viajeros que yo uso en mi día a día y por eso hablo de ellos en mi blog.
Como ves en este post se aceptan siempre opiniones negativas de Iati y opiniones positivas, puedes verlo en la zona de comentarios.
Mis 4 experiencias con Iati han sido positivas y eso es lo que explico en mi blog, cuento exactamente mi experiencia, en el caso del robo por ejemplo, no se hicieron cargo del robo de mi tabla de surf porque en las condiciones de contratación no estaban cubiertos materiales deportivos y lo he contado también , por lo que eso de que cuento que solo cuento lo perfecto que es pues no estoy de acuerdo contigo.
Por último, igual que este blog de viajes está lleno de guías de viaje gratuitas de 3000, 4000 palabras contando mi experiencia, también le hablo a mis lectores del seguro que yo he elegido, de eso trata este post de mi experiencia con ellos, sin más.
¡Qué tengas un día genial!
Hola, entiendo que tengas un acuerdo con IATI y obtengas un beneficio con ellos y cada persona que contrate a través de tu enlace. Es tu blog y puedes lucrarte como quieras, faltaría más.
Pero por otro lado tu blog lo leen muchos viajero y tienes gran influencia sobre ellos, ergo también tienes que ser responsable en tus recomendaciones. Si tienes un acuerdo comercial con IATI simplemente hace un post publicitario sobre ellos, dando a entender que es algo comercial y punto. Pero si empiezas a decir que es todo perfecto y que funciona a las mil maravillas estás siendo irresponsable.
Haz el favor de contar las experiencias de terceros con este seguro: (url externa)
Y que cada uno saque conclusiones, pero no seas tan irresponsable de decir que Iati es perfecto.
Hola Gabriel !!
¿Qué tal? Me alegra leer que nuestro blog te resulta útil.
Te cuento:
En cuanto al alquiler de la moto. Con el seguro Iati tu como asegurado estas cubierto ante cualquier cosa que te pase con la moto, independientemente de la cilindrada.
Lo otro es un seguro de accidentes complementario a la póliza, un extra que solo aplica a motos más grandes, pero que no tiene nada que ver con tu asistencia en caso de accidente. Es una indemnización en caso de fallecimiento o invalidez en accidente.
Puedes estar tranquilo, que independientemente de la cilindrada estarás cubierto.
Un abrazo!
Hola Sofía,
Te resuelvo tus dudas sobre Iati Seguros:
La cobertura EUROPA, es independiente de Schengen y cubre todos los países europeos y también los ribereños del Mediterráneo. Puedes comprobarlo por ti misma en la home, bajo la casilla para introducir el Destino del viaje hay un enlace a la lista completa.
Con respecto a que seguro Iati te recomiendo para viajar dos meses por Europa con un IATI Estándar irías muy bien cubierta, pero si quieres más coberturas complementarias o límites más altos pueden coger el IATI Estrella, y si vas a hacer aventura mejor el Mochilero. Pero para un viaje tranquilo y normal el IATI Estándar te irá genial y es bastante más económico.
Un abrazo y muy buen viaje!!
Hola! Estoy buscando un seguro, este no lo conocía y me interesaría saber si el seguro a Europa cubre también Dublín ya que no pertenece a los países Schengen. Qué seguro Iati recomendarían para viajar 2 meses por Europa?
Hola!! Acabo de conseguir tu blog y se ve muy bien, llevo ya un rato leyendo varios posts.
Una duda con respecto al seguro de IATI, en los comentarios ví que alguien ya pregunto algo similar, y es con respecto a los posibles accidentes en moto (scooter) en Asia.
Me voy a Tailandia mañana con mi novia por unos meses y vamos a rentar una scooter de 125cc para movernos en la ciudad. Pero he leído en un par de sitios que IATI no cubre accidentes en motos con cilinadrada mayor a 75cc.
En la respuesta que le diste a la persona que preguntó algo similar dices esto:
«La limitación que comentas hace referencia a una exclusión del seguro de accidentes complementario a nuestras pólizas y que prevée una indemnización en determinados casos de accidentes con secuelas. La exclusión es esta: ” E) El uso de vehículo de dos ruedas con cilindrada superior a 75 c.c.”»
A que te refieres con seguro de accidentes complementario?
Yo lo que necesito saber con seguridad para decidir si comprar el seguro con IATI es si la poliza incluye cobertura si tengo un accidente en una moto de 125cc que es la que rentan la mayoria de los casos.
Gracias.
Un saludo.
Hola Ana!
Siento leer eso, y disculpa que dude llevo viajando con Iati seguros varios años y sobretodo ahora que viajo con bebé los he tenido que llamar en dos ocasiones para tema salud y en todo momento han respondido rápidamente y de forma efectiva.
Me tomo muy enserio todo las opiniones y experiencias que publico en mi blog de viajes, por eso siempre acepto los comentarios con opiniones positivas y negativas de Iati Seguros, pero también es cierto que desde que publiqué este post dando mi sincera opinión sobre Iati Seguros han sido varios los comentarios negativos y luego han resultado ser Spam o trabajadores de otras compañías de seguros, ojo no digo que sea tu caso, pero discúlpame que tenga dudas por los siguientes motivos:
1. Iati seguros no tiene ningún seguro que se llame Iati Mundo, sus pólizas más caras ademas de las anuales son la Estrella y la mochilero.
2. Para temas de salud y hospitalización Iati seguros dispone de una central de asistencia 24h que te atiende en Español y en caso de que lo solicites incluso te devuelve el importe que te haya costado la llamada. Si quieres también puedes llamarlos a cobro revertido.
Si te parece y para ayudar a otros viajeros explicamos algo mejor tu experiencia con ellos. Gracias.
Mi experiencia no fue para nada buena con IATI, elegí la opción más cara, IATI MUNDO y cuando necesité asistencia médica, especificando un especialista en mi primer correo electrónico.Me enviaron un médico de cabecera que no sabía qué hacer, concluyó que era necesario que viera un especialista. Después de esperar dolorida, me dijeron en el hospital me cubría solo el médico de cabecera y que tenía que esperar 12-24h porqué Iati contesta en horario de España no tiene servicio 24horas y me tuve que volver al hotel. Evidentemente no se hicieron cargo de los gastos de ida y vuelta al hospital.
Igualmente!! Un abrazo 😉
Merci Tamara 🙂
Muy satisfecho con tu respuesta,
Un abrazo y éxito en los caminos del mundo
Pierre
Hola Pierre!!
Gracias me alegra leer que mi blog de viajes te resulta útil.
Te respondo toda persona independientemente de su nacionalidad puede contratar el seguro Iati, aunque si no tu residencia no es España hay alguna restricción. Si tu viaje al Sudeste Asiatico va a durar más de 120 días no podrías contratarlo, si va a durar menos de este tiempo puedes contratarlo sin ningún problema.
Si quisieras contratar el seguro de un año solo podrías hacerlo si vas a viajar durante todo ese año por España.
Un abrazo espero haberte ayudado.
Holà Tamara,
Felicidades por tu blog, esta genial y muy apropiado!
Viajare al Sur este asiático en febrero 2019 y me interesa el seguro Iati. Mi pregunta es: soy Suizo y vivo y trabajo en México ( Cancún) puedo contratarlo aun así ? O solo es para europeos?
Saludos, Pierre
Hola de nuevo Agustina esta es la respuesta que nos mandan desde el equipo de Iati Seguros:
Como tu destino principal va a ser España y además vas a venir a estudiar la mejor y única opción que tenemos es asegurarla con un buen producto durante el curso, IATI Estudios Estrella o la IATI Bloggers larga duración, y hacer un seguro concreto para los viajes fuera.
En estos casos solo la podremos cubrir con la IATI Estrella o Mochilero ya que no sale de su país de origen.
El no poder cubrirla si el destino no es España por más de 120 días es una restricción legal ante la que no podemos hacer nada.
Un abrazo y espero que te sirva de ayuda nuestra experiencia y opinión sobre Iati Seguros 🙂
Hola Agustina!!
Me he puesto en contacto con Iati seguros explicándoles tu caso y estoy esperando respuesta para poder asesorarte de la mejor forma posible.
Un abrazo, te contacto de nuevo lo antes posible.
Hola! estoy por viajar a Barcelona para estudiar por casi un año y para la visa de estudiantes me piden que contrate un seguro médico (no puedo utilizar el que me da la tarjeta de crédito). La verdad que estuve mirando varias empresas y hay mucha diferencia de precios, pero leí muy buenos comentarios de IATI, por lo que es muy probable que me incline por él. Lo que no estoy muy segura es cuál elegir, ya que también voy a aprovechar para viajar por Europa (aunque no haciendo deportes extremos ni nada de eso).
Hola Walter!
Si que puedes contratar tu seguro con Iati.
La única aclaración es que si el origen o destino de tu viaje no es España, no puedes asegurar viajes de más de 120 días. Si tu viaje tiene una duración de menos de 120 días fuera de España no tendrás ningún problema.
Un saludo y que disfrutes del descuento 🙂
HOLA. SOY DE PERU. PUEDO CONTRATAR ESTE SEGURO PARA VIAJAR DESDE AQUI? EN LAS OPCIONES DE LA WE SI SE PUEDE.
Hola Francis,
Me sorprende muchísimo leer tu experiencia negativa con Iati Seguros, ya que a nosotros nos perdió la mochila la compañía aérea volviendo de Sri Lanka, nos pusimos en contacto con Iati y por el seguro que teníamos contratado nos correspondían 120€ para comprar ropa y artículos de aseo.
La compañía aérea se hizo cargo y nos devolvió la maleta unos días más tarde y recibimos igualmente los 120€ por parte de Iati.
Me tomo muy en serio mi blog de viajes y solo doy opiniones sinceras y contrastadas sobre las empresas que utilizo. Si te parece cuéntanos un poco mas, ya que desde que escribimos este post, casualmente, se pasan muchos trabajadores de otras compañías de seguros de viajes, para “contar” experiencias negativas con Iati en modo Spam.
Por supuesto no digo que sea tu caso, por eso te pido que nos cuentes con un poco mas de detalle tu caso.
Gracias por pasarte por el blog a contarnos tu experiencia y darnos tu opinión 🙂 .
Hola amigos. Mi nombre es Francis hemos viajado recientemente a Maldivas y a la vuelta nos rompieron la maleta. Hemos tenido unos problemas considerables con el seguro Iati.
No lo recomiendo para nada nos marean pidiendo documentación por 4 veces seguidas y después nos argumentan que si la compañía aérea no nos cubre la rotura.
Lo dicho poca profesionalidad y respuesta pésima. No lo recomiendo.
¡Hola Asun!
Muchas gracias a ti por comprar a través de nuestro link. ¡Un abrazo!
¡Hola, Tamara!
Acabo de comprar el seguro con Iati con vuestro enlace. Después de hacer un investigación exhaustiva de seguros de viajes (no se lo deseo a nadie) creoq ue Iati es el mejor. Ya estuve con ellos el año pasado, solo los necesité una vez y lo cierto es que repsondieron bastante bien y rápido. Me mandaron a una clínica en Montreal que finalmente no necesité. Esta vez buscaba algo más barato, pero leyendo críticas me quedo con lo conocido, ¡espero no tener que usarlo!
Gracias por toda la info y que sigáis disfrutando de los viajes por el mundo 🙂
¡Hola Maria José!
Pues si tu duda para el último día es por salud, y quieres ahorrarte esos 50€ yo quizá me lo sacaría hasta el 14, ya que al estar ya en Europa, con la tarjeta sanitaria europea estarías cubierta en Paris.
Pero en todas las demás cuestiones como perdida de equipaje o que se demore el vuelo y demás no estarías cubierta ese día.
He consultado con atención al cliente de Iati y les he explicado que tu vuelo saldría el 14 pero que no llegas a España hasta el 15 y me dicen que habría que contratar hasta que el cliente llegue a su país de origen.
Otra opción que se me ocurre, es que hasta el 14 cojas el Estrella con anulación y para el día 15 uno básico. ¿El vuelo Paris Málaga lo compraste aparte? Si es así podrías hacerlo, si es completo, no se si no te valdría esa opción con respecto a la anulación.
Un saludo.
Hola viajeros!!
Tengo alguna duda, es mi primer viaje fuera de Europa y leyendo opiniones sobre los seguros IATI, me he decidido a contratar uno. Tengo pensado contratar el seguro estella con anulación. Mi vuelo de vuelta sale el día 14 de NY y llega a París y luego a España el 15. La diferencia entre contratarlo hasta el 14 o hasta el 15 es casi de 50 euros y no se que hacer. De momento viajamos con equipaje de mano. ¿Que me recomendais?
Tory te he mandado un email, avísame si quieres cuando lo veas.
Un saludo
Muchisimas gracias Tamara por tu ayuda!! me pongo a ello.
un saludo!!!
¡Hola de nuevo Tory!
Me comentan en Iati que para que te cubra barranquisimo debes contratar el Iati Estrella o Iati Mochilero.
Actualización 3 Abril 2018 los seguros de Iati que cubren barranquismo son Iati Mochilero y Iati Estrella con el suplemento de deportes de aventura.
¡Un saludo!
Hola Tory,
Les he escrito a Iati por su chat de Facebook, a ver si me responden y dan solución a esta consulta, te digo en cuanto me confirmen algo.
Una buena opción que no se si has pensado es contratar el seguro por partes, es decir, el estándar o básico hasta el día que vayas a hacer barranquisimo y el de aventura solo el día que vayas a hacerlo.
De todas formas, a ver que dicen ellos, porque quizá solo con el básico o estándar ya te cubran y así no tienes que pagar de más.
Un saludo, te escribo de vuelta en cuanto sepa algo.
Buenas tardes!! pues llegué aquí buscando información sobre IATI porque la recomiendan en casi todos los blogs.
Tengo claro que lo voy a contratar con ellos pero tengo una duda, iré 8 días a Marruecos, uno de ellos tenemos contratado un descenso de barranco (Rapel), ¿tengo que contratar un seguro especial? es que hay una opción para «deportes de aventura» y realmente solo voy a realizarlo uno de los días, el objetivo del viaje no es el deporte y el precio se duplica entre marcar deporte o no….
Gracias por tu ayuda Tamara!
¡Hola Pablo!
Perdona que haya tardado un par de días en contestarte.
Me tomo muy en serio todo lo que recomiendo en mi blog de viajes, por eso como no sabía darte una respuesta concreta me puse en contacto con Iati Seguros para que me respondieran tu duda.
Ahora si te contesto con propiedad:
Todos los seguros de viaje contartados con Iati que diga que cubren los accidentes de motor, estos están cubiertos sea la cilindrada que sea.
Esta es la explicación recibida por ellos:
“Los daños corporales derivados de cualquier accidente en un vehículo a motor sí están cubiertos”
La limitación que comentas hace referencia a una exclusión del seguro de accidentes complementario a nuestras pólizas y que prevée una indemnización en determinados casos de accidentes con secuelas. La exclusión es esta: » E) El uso de vehículo de dos ruedas con cilindrada superior a 75 c.c.»
Espero haberte ayudado, así que estate tranquilo, que si estás cubierto.
¡Un saludo y gracias por pasarte a darnos tu opinión y contar tu experiencia.
Hola, queria remarcar algo que he descubierto hace poco, tras haber hecho unos cuantos seguros con Iati y pensar que siempre estaba cubierto en caso de accidente de moto, al leer la letra pequeña de la póliza dice que no para motos de mas de 75cc. Esto sinceramente me parece una estafa, utilizan esto como marketing “cubrimos accidentes de vehículos a motor” pero en realidad creo que cubriran el 1% de los casos. La mayoría de la gente cuando viaja si alquila transporte alquila una moto, y en asia no hay motos de menos de 75cc. Yo estoy pagando 90€ cada mes por este seguro principalmente por el miedo a tener un accidente de moto y ahora me doy cuenta que no estoy cubierto, asi que el siguiente lo hare con otra compañia.
Hola Alexandra!
Muchas gracias por tu aportación, es cierto que la sanidad en Londres es gratuita si tienes la tarjeta sanitaria Europea, es decir si eres ciudadano europeo.
Tenemos muchos lectores hispanohablantes de Argentina, Chile etc. por lo creo que aunque tu comentario es correcto, habría que especificar que es gratuita para europeos.
Un saludo y muchas gracias 🙂
Hola Ezequiel!
Para viajar a Londres no te hace falta seguro médico (si es eso lo que te preocupa) si quieres contratarlo por la cobertura que te hacen de pérdida de equipaje, cancelación etc…adelante. Yo soy enfermera y he estado trabajando en Manchester 4 años y (por ahora) como son parte de la UE,la sanidad es gratuita. Necesitarás la tarjeta sanitaria europea, eso sí y la puedes solicitar en la pag web d la seguridad social.
Espero que te sea de ayuda. Un saludo 😉
Gracias por darnos tu aportación Tolosa.
En nuestro caso por ejemplo, viajábamos con la tarjeta Mastercard de Ferratum (actualmente no la recomendamos para nada), no con visa y no tenemos seguro de hogar.
De todas formas como dices, 10.000 euros en Estados Unidos no se yo, y nosotros por lo general siempre viajamos en viajes largos de meses, por lo que tampoco nos aplica lo de menos de 90 días.
Un saludo.
No olvideis que visa da cobertura en viaje,la clasica suele ir hasta 10.000€(visas premium mas) y los seguros d hogar que llevan aparejado uno de responsabilidad civil tambien. claro esta que e hasta 90 dias y que EEUU es caso a parte.Pero no esta de mas mirarse los seguros que ya se tienen pues pagar por una cobertura igual no merece la pena.los seguros hacen negocio con la desinformacion de la gente
Hola Ezequiel!
Pues nosotros hasta el momento siempre hemos viajado con Iati Standard por viajábamos 2 (Fran y yo), en unas semanas viajaremos por primera vez con nuestro bebe a Estados Unidos y vamos a sacarnos por primera vez el Iati Familia, en vuestro caso y para viajar a Londres, creo que el Familia os sale más económico que el Standard para 4 miembros y la mayoría de las coberturas son similares, yo elegiría este personalmente.
Ya es cosa personal si prefieres ir cubierto con coberturas mucho más altas el sacarte el Premium.
¡Un saludo!
Buenas tardes, tengo intención de viajar con mi familia (4 miembros, 2 menores) a Londres este verano: Tengo confirmación Hotel (Booking, cancelación gratis) y reservaré vuelo, cuando tenga claro lo del seguro. He visto las opiniones de Iati seguros, y me interesaría, pero, estoy dudando entre coberturas: Standard, Familiar o Premium. ¿Qué me recomiendas?. Gracias
Hola Felix,
Me sorprende muchísimo leer tu experiencia, ya que a nosotros nos perdió la mochila air france volviendo de Sri LAnka y nos pusimos en contacto con Iati Seguros y se hicieron cargo de todo sin ningún problema ni complicación, es por eso que me sorprende porque es un caso similar.
Si te parece cuéntanos un poco mas, ya que desde que escribimos este post, casualmente, se pasan muchos trabajadores de otras compañías de seguros de viajes, para «contar» experiencias negativas con Iati en modo Spam.
Por supuesto no digo que sea tu caso, por eso te pido que nos cuentes con un poco mas de detalle tu caso.
Gracias por pasarte por el blog a darnos tu opinion 🙂 .
No contratéis el seguro de equipaje con esta compañía, te piden que busques una tienda que reparen maletas, donde te tienen que hacer un presupuesto que ponga que no tiene arreglo, y pagarles tu por ello, vamos todo son facilidades a la hora de pagar.
¡Hola AndreuR!
Estoy ahora en la misma situación que tú… Encontraste un buen seguro que te cubra bien en España y resto del mundo? Gracias!
Hola Marina!!
Muchas gracias y bienvenida al mundo del blogging ????????????
Pues nosotros tenemos el Standard, la verdad que la elección es algo muy personal. Nosotros elegimos el seguro Iati Standar porque creemos que por el precio las coberturas que ofrecen son geniales y si no tenéis pensado hacer deportes de aventura yo creo que con el Standar tendréis suficiente.
Por ejmeplo los dos cubren Daños corporales en accidente de vehículos a motor y aunque ojala no tengáis que utilizarlo, en el caso de gastos médicos tenéis hasta 40 mil euros cubiertos con el Standard.
Un saludo, espero haberte orientado un poco 🙂 🙂
Que disfrutéis muchísimo de Indonesia!!!
Hola chicos!!
Me encanta vuestro blog! Aquí tenéis a una primeriza con su blog de viajes, hahaha! Pues bien, nos vamos 3 semanas a Indonesia y creo que nos decantaremos por el iati Standard! He visto en otros blogs que también aconsejan el iati mochilero. Creéis que es necesario? Vamos a viajar por Bali, Lombok, Gili y Raja Ampat.
Muchas gracias y os sigo! 🙂
Buenas Tardes, esta muy bien la pagina y los consejos, explico mi caso, Yo tengo adeslas, pero en el extranjero solo cubre 3 meses y 12000€, eso si te entra la Repatriación hasta 150000€, pero para mi es poco, El viaje que tengo pensado hacer es como mi esposa a Nueva Zelanda, en enero 2018, un mes, y si me gusta me quiero quedar a vivir un tiempo, pero es que pagar tanto seguro, es decir osea adeslas y Iati, me fastidia, por eso busco un seguro que valga y tengo cobertura tanto en España y Mundo.
Un saludo.
Gracias Juan!! Nos alegra leer que hayas usado el descuento para el seguro Iati. Nosotros también viajamos con el Iati Standard porque en nuestra opinión tiene muy buena relación calidad precio!!! Que disfrutes muchísimo de Tailandia y que no tengas que usar para nada tu seguro de viajes!!! Un saludo
Chicos, llegue hasta vuestro blog, buscando opiniones sobre los seguros iati, gracias por compartir vuestra experiencia y por el 5% de descuento . Finalmente hemos contratado el Iati Estandar para viajar a Tailandia, aunque esperamos no tener que utilizarlo.
Sigan así, gracias por contar sus viajes por el mundo.